以建築行為例介紹信用卡替代；
卡片因損壞、斷裂、磁條消磁或簽名錯誤等原因無法繼續使用的，可以辦理新卡；請撥打建行24小時服務熱線申請換卡，每張新卡需要繳納20元的換卡費用；請務必自行銷毀舊卡，避免不必要的損失。
如果3個月後卡即將到期，因出國等特殊原因需要提前更換，請撥打24小時服務熱線自行申請並銷毀原卡。建行會提前換卡，給客戶發新卡。
境外緊急補卡指南:如在境外旅行期間卡片丟失或被盜，請撥打建行客服熱線進行掛失。客服會立即掛失，立即生效。
如果卡在境外丟失或被盜，在境外仍需使用龍卡(雙幣)信用卡，請撥打建行境外24小時服務熱線掛失並申請緊急補卡。建行將立即聯系國外發卡機構為客戶辦理緊急補卡，並為客戶補辦新卡。申請緊急補卡時，請確保能在同壹地點停留48小時以上，以便外地發卡機構及時聯系並送卡。
緊急補卡僅限持卡人本人使用，辦卡時需提供有效身份證件。
緊急補卡壹般有效期為三個月，過期自動失效。為了確保您的卡片安全，請自行銷毀作廢的卡片。
境外緊急補卡按國際組織規定收取壹定手續費，補卡成功的VISA卡收取每卡75美元(現行標準)；萬事達卡將對成功更換的每張卡收取148美元(現行標準)。