可能是用戶的銀行卡賬戶因為某些原因被凍結了。在這種情況下，帳戶中仍會正常顯示余額。但由於銀行卡處於凍結狀態，只收不付，無法使用賬戶余額進行消費。
用戶使用銀行卡賬戶購買理財產品，但賬戶資金未被劃走。因為購買理財產品已經放入系統，賬戶余額被鎖定，會導致賬戶有余額卻無法使用的情況。
銀行卡長期無余額，長期使用後能否使用取決於各大銀行的標準。以下列銀行為例:
工商銀行:客戶賬戶沒有網銀、代扣代繳、代收代繳業務，日均余額低於300元的，銀行自動扣收季度管理費3元，年費10元。如果扣除余額，就會形成欠款。如果欠費壹年半，銀行會自動銷戶。
中國建設銀行:超過3年未使用且資金余額為零的賬戶，不能正常使用。如果客戶需要使用，需要在開戶網點激活。目前沒有接到總行自動銷戶的通知。如有必要，客戶可以自行在網點銷戶。
農業銀行:如果客戶的賬戶余額為零，且壹年半未使用，那麽銀行會自動將這張卡轉為“睡眠賬戶”，不能再使用。如果5年不用，銀行會自動銷戶。
中國銀行:借記卡滿壹年未使用，卡上沒錢，將暫停辦卡。如果客戶想使用這張卡，需要帶上身份證和銀行卡，到櫃臺激活。如果賬戶沒錢，3年沒用，這樣的賬戶會被銀行自動註銷。
交通銀行:自動關閉連續兩年未交易且余額為零的賬戶。
招商銀行:即使客戶的銀行卡長期不使用，但銀行卡的狀態壹直是正常的，銀行不會自動關閉這個賬戶。如果客戶要銷戶，需要親自到網點辦理。
如何解凍凍結的儲蓄卡？
首先需要搞清楚銀行卡被凍結的原因。銀行卡因不同原因被凍結需要辦理的業務是不壹樣的。
如果儲蓄卡因連續輸錯密碼被凍結，用戶可在記密碼時，持本人身份證和銀行卡到農業銀行網點辦理解凍手續；如果不記得密碼，需要在銀行辦理相關密碼重置業務，才能解凍。
用戶銀行卡丟失後，如果掛失，銀行卡也會被凍結。這種情況下，只能在銀行卡掛失或銀行卡補卡業務完成後才能解凍。
農行儲蓄卡因司法原因或法院失信被凍結的，只有在配合司法調查或履行還款義務後，銀行卡才能解凍。這種情況下，用戶無法主動解凍銀行卡，所以解凍銀行卡的時間是不確定的。
銀行卡裏有余額。為什麽可用余額為零？
中國銀行卡有余額，但可用余額為零，可能有以下原因:
1.妳顯示的余額可能是定期存款。定期存款是固定的，在存期內不能動用，所以不在余額上顯示。
第二，資金被凍結，賬戶有余額。這種情況最有可能被法院凍結。凍結原因可能是違法行為或債務問題。
3.預扣但不完成轉讓。如果妳買的是銀行的理財產品，有可能錢已經被銀行委托了，但是錢還沒有扣，賬戶裏還是會顯示賬戶余額，但是可用余額為零。
壹、公司簡介中國銀行於1912年經孫中山先生批準在上海成立，是中國歷史最悠久的銀行之壹。
從1912到1928，中國銀行履行中央銀行的職能，負責代理國庫，接受外匯公款，發行紙幣。
從1928到1942，中國銀行作為政府特許的國際匯兌銀行，積極借鑒國際先進經驗改革管理機制，在中國金融界率先進入國際市場，先後在倫敦、新加坡、紐約等國際金融中心設立分行。
從1942到1949，中國銀行作為國際貿易的專門銀行，負責政府對外資金的收付，發展對外貿易，辦理有關貸款和投資。
1949以後，中國銀行長期作為國家外匯和外貿專業銀行，統壹管理國家外匯，開展國際貿易結算、匯款等非貿易外匯業務，大力支持外貿發展和經濟建設。改革開放以來，中國銀行緊緊抓住國家利用外資和先進技術加快經濟建設的歷史機遇，發揮長期外匯業務的獨特優勢，成為國家利用外資的主渠道。
二、公司標誌
經中國銀行總行批準，1986正式使用中國銀行標準。
銀行標誌由香港著名設計師先生設計，以中國古代錢幣和“中”字為基本造型。古錢幣設計有圓形和方形邊框，中間有壹個方孔，上下有壹條豎線，成“中”字形狀，寓意世界是圓的，經濟是基礎，給人以簡單、穩重、易識別、寓意深刻、頗具中國風的印象。
銀行卡裏有錢但可用余額為0是怎麽回事？
有四個主要原因:
第壹，資金被鎖定。
資金被鎖定有兩種情況:
①購買理財產品
我也因為這個尷尬過壹次。我請人吃飯，付錢的時候余額不足。但是我發現余額通過手機銀行顯然是夠付飯錢的。最後打銀行客服電話才知道，我之前預約了壹款理財產品，但是資金被鎖定後無法使用，導致我卡裏余額很明顯，但是可用余額沒有了。
這種情況並不少見，因為現在很多理財產品都是通過預售的方式銷售的，所以只要在預售時間內將銀行卡裏的錢全部用於購買這款理財產品，那麽卡裏的資金就會全部被鎖定，只能用於購買這款理財產品，不能用於其他用途。這時候妳會發現銀行卡裏有錢，但是可用余額會顯示為0。
錢還在路上。
24小時後通過ATM或手機轉賬會出現壹種情況，就是錢在妳的卡上但不完全是妳的。可以認為錢還在路上，屬於鎖定狀態。只有24小時後，妳卡上的錢才能全部用完。
二。余額是定期存款。
銀行卡裏的錢分為定期存款和活期存款。當我們查看存款余額時，結果是兩者之和，但如果我們查看可用余額，就會發現只有活期存款中的錢可用。
比如我們卡裏有20000定期存款，活期存款為0，查余額時余額為20000，而可用余額為0。即使我們在壹些比較老的ATM機查詢余額，也會直接顯示為0，因為有的ATM機只顯示活期存款。
如果是這種情況，並且急需用錢，我們只需要把定期存款轉換成活期存款就可以正常用錢了。
第三，銀行卡被凍結。
如果銀行卡被凍結，無論卡裏有多少錢，在凍結期間都不能使用，可用余額為0。如果要用卡裏的錢，只有等銀行卡過了解凍期才能用。被凍結的原因主要有兩個:
與他人有債務糾紛。如果與他人發生債務糾紛，到期未還錢，壹旦債權人向法院申請保全，法院會凍結債務人的相關財產，包括銀行卡。
2 .涉嫌違法犯罪活動。如果持卡人參與違法犯罪活動，銀行卡很可能被司法機關凍結，以避免轉移資產。
即使銀行卡裏有錢，如果銀行卡被凍結，可用余額也是0。
總結壹下:銀行卡有余額，但可用余額為0，可能是以下三種情況:1。資金被鎖定了。①理財產品是預購的。②錢還在路上，轉賬還沒有全部收到。2.所有的資金都是定期存款；3.銀行卡被凍結，可能是因為①與他人有債務糾紛②涉嫌違法犯罪活動。
建行卡有錢，可以顯示余額，但是可用余額為零。為什麽？
您好，建設銀行卡裏有余額，但是取不出來。壹般都是冷凍的，有錢也不能用。可以帶身份證和銀行卡去銀行解鎖。