前幾天接到光大銀行的電話，剛開始第壹個電話因為公司正在開會所以沒接。過了半個小時電話又來了。因為我的手機平時騷擾電話特別多，有些電話就直接拒接了。可是這個是光大銀行官方客戶電話，光大 銀行卡 上都有標註。
因為本人正在使用光大銀行的 信用卡 ，怕有什麽事所以這個電話得接，於是接通了電話。電話那頭是壹個年輕男客服人來的電話。男客服第壹句話就說出了我的姓名和基本信息。
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重點在下面，他問我您今天是否消費了2萬多塊錢，我想了想，我壹天都在辦公室怎麽可能消費呢？我說沒有呀。然後他說妳在哪個哪個類型的商城消費的，我說這不可能呀，壹整天我都在公司，沒出去過，怎麽可能使用信用卡。
他說妳的信用卡在身邊嗎？我壹摸還真沒在身邊，不過我又想到我這個信用卡就是放在家裏沒帶呀。他說妳給我讀壹下妳的卡號。我給妳查壹下。因為卡商部落就是幹信用卡這行的，這時我想到這不是騙子的慣用手法嗎？不過我接到過無數的騙子電話，有手機號打來的，有座機打來的，有400的，也有800的，就是沒接過9開頭的跟銀行標註壹樣的詐騙電話。
我想怎麽騙子技術這麽高了，能完全模擬銀行客戶電話號了。但是我憑借著對信用卡的了解，心想即便被盜刷24小時內掛失銀行也會承擔的，所以我並不是特別擔心。這時我心平氣和的跟他說，我在公司，信用卡在家，到家了我查壹下吧！
這時他又說了您別著急不用卡號了，我給妳查壹下，怎麽這麽快又不需要了。這個客服是真的還是假的呀？把我這個老司機都搞暈了，聽了壹會音樂彩鈴，我們又通了電話。他說我查了，妳不是今天消費的是前幾天消費的，我想了壹下確實前幾天有筆2萬元的消費。
他說妳不用擔心妳可以做分期，不需要利息，每月只需還多少。。。不停的給我整了壹堆推銷賬單分期的好處。我這個時候頓時就想罵他，但是忍住了，妳推銷個分期至於這麽嚇我嗎？這圈子兜的有點太大了吧，我說不需要直接就把電話掛了，之後他又給我打了幾個電話，我都沒接。。。。
總結：這個客服可能使新來的，銀行需要加強業務培訓呀，不能培養的客服滿嘴跑火車！通過我這個親身經歷的事情提醒大家，因為銀行競爭越來越激烈，銀行推銷電話會逐漸增多。不管是 信用卡分期 ， 理財 ，保險，紀念幣等，大家不要壹時沖動當時架不住推銷就同意了，銀行那頭有電話錄音，只要妳當時給他壹個肯定回答，他就有權利從妳賬號直接扣款，但是放下電話妳仔細想想可能並不需要，但是已經晚了。不管是接到真客服，還是假客服都要擦亮眼睛，小心被忽悠了。
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