前期市場調查不足,沒有到市場去宣傳。
以前都是客戶來儲蓄所之後,進行詢問。這樣效果不顯著,因為每個客戶來儲蓄所都是有明確目的的。如果對方沒有辦信用卡的意願,過分宣傳反而對儲蓄所本身有影響。
另外,儲蓄所內,張貼信用卡的相關營銷信息比較少。
二、整改方法
首先,在儲蓄所內部再多張貼壹些與信用卡有關的營銷活動。
其次,要組織專人去市場上宣傳。來儲蓄所的大部分是老客戶,如果他們已經辦卡就失去了意義。而遠道的人也不可能因為要辦壹張信用卡來我們這個儲蓄所。所以,我們可以利用午間休息的時間到白領集中上班的地方做宣傳。白領人群本身公司就給他們交五險壹金,下卡率比較高。當然,白領也是比較挑剔的,我們去時最好帶壹些小禮品,這樣對他們也有吸引力。
三、力爭目標
爭取下個月就將之前的差距補回來。完成領導下達的指標。之後,加大力度,對於在我們所辦信用卡的人排隊叫號優先。或者在其它方面給予優惠。力爭超額完成指標。
我們儲蓄所誠實工作,努力進取。請領導放心,我們壹定會給領導交上壹份滿意的答卷。