通訊錄被爆後,抱怨的步驟大致可以分為三步:
收集對方騷擾聯系人的證據。比如電話錄音,短信截圖等等。
去監管部門實名投訴。常用的監管平臺有:互聯網金融協會、雲集投訴和黑貓投訴、網貸總部所在地的信訪局。
填寫投訴。主要保留逾期過程,催收人員的違規催收行為,以及其還款意願。
耐心,平臺談判電話。
網貸逾期催收力度很大。壹天10以上的催收電話很正常。如果妳的逾期平臺比較多,那麽壹天就有幾十個甚至上百個催收電話。不管妳接不接,催收人員都會打電話。因為只有妳還貸了,催收員才能拿提成。所以,催收人員也是為了工作。但是如果長時間不還錢,或者不接電話。然後催收人員會聯系妳的通訊錄好友,通過這個給妳施壓,催妳還款。因此,這種催收行為屬於非法催收。會給我們的精神造成很大壓力。所以我們遇到這種軟暴力催收,壹定要投訴,維護自己的合法權益。
最後總結壹下:如果通訊錄被催收爆了,那麽壹定要收集證據,然後去監管部門投訴舉報。只有這樣,我們才能阻止這種收集的行為。如果不重視,催收會加重對妳和妳家人的騷擾。但是在投訴之前,壹定要收集證據,這樣有理有據的投訴才能被監管部門受理。
法律依據
《治安管理處罰法》第四十二條第五款規定:多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,幹擾他人正常生活的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節嚴重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。