將卡放回以下位置。如果卡是好的，沒有磨損，還卡的時候可以退20元押金。退卡時余額小於100元，退卡不收手續費。余額超過100元，會產生退卡手續費，資金返還手續費按卡內余額的10%收取。凡卡內余額高於100元或卡有物理損壞的，需到壹卡通公司指定網點辦理“壞卡/大額卡返還”業務。
北京公交卡取款區名稱和地址
朝陽區五路居104路站
阜成門335路終點站，西城區阜成門335路終點站(萬通後)
西城區展覽路電車公司大門展覽路電車公司大門
東城區北京站東街403路終點站北京站東街403路終點站
石景山區衙門口科六分院大門
朝陽區東橋東橋28路站
西城區動物園動物園樞紐站15路站
豐臺區六裏橋南加油站旁
豐臺區草橋300內環
東城區安定門Xi安定門西328總站
壹卡通退卡:長途客運站退卡網點。
北京公交卡取款區名稱和地址
北京市豐臺區木樨園蔡華長途客運站
北京市豐臺區趙公口祥龍客運站管理公司趙公口長途汽車站
北京浩達交通發展公司豐臺區六裏橋客運樞紐
北京阿爾沙客運有限公司朝陽區八王墳
胡阿祥新發地長途客運站，北京，其他區
壹卡通退卡:中信銀行退卡網點。
海澱區白石橋路18號中電信息大廈中信卡退卡網點
中信西單支行西城區復興門內大街45號
在中信奧運村支行朝陽區鐘會北裏309號樓北天創世園d1號樓取款
在海澱區上地東裏4號樓科貿大廈1樓西區中信上地支行退卡
中國西城區阜成門北大街6號國際投資大廈中信阜成門支行
中信朝陽支行朝陽區農展館李楠12號
東城區建國門內大街8號中糧廣場A座中信中糧廣場支行退卡
中國中信酒仙橋支行酒仙橋14號兆威大廈
中國中信銀行總行營業部西城區金融街27號投資廣場
壹卡通取款:郵政儲蓄銀行卡取款網點(郊縣)
北京公交卡取款區名稱和地址
房山區房山區郵政局良鄉西路郵政支局北京市房山區良鄉鎮良鄉西路11號。
北京市門頭溝區大禹郵局位於門頭溝區王萍鎮王萍村，老火車站旁邊。
北京市延慶區慶元街16號延慶東外大街郵局
北京市密雲縣郵政局新中街181號
北京市平谷區平谷郵局文化街郵局文化南街
北京市懷柔區懷柔鎮北街16號懷柔區郵政局北街郵政支局
北京站北(青年旅館、麥當勞、吉野家旁)崇文區北京站郵政儲蓄所旁。
豐臺西站主站房以東，北京西站主站房以東(旁邊有52、21、65路公交車)。
壹卡通退卡:農行退卡網點(郊縣)
北京公交卡取款區名稱和地址
朝陽區夏光莉66號遠洋新幹線A座609
延慶農業銀行延慶支行營業室延慶縣東外大街73號
中國農業銀行平谷支行平谷區傅僉街23號
房山區農業銀行房山支行服務室房山區良鄉陳宮北街19號
密雲縣濱河路24號密雲農業銀行密雲支行
懷柔農業銀行懷柔支行營業室懷柔區春情路5號
中國順義農業銀行國門支行首都機場2號航站樓壹樓。
順義農業銀行順義支行營業室順義區傅僉西街
順義農行退卡網點天寶苑五區二區1棟D7D8棟壹樓(郊縣)
門頭溝區新橋南街10號農業銀行門頭溝退卡網點(郊縣)
壹卡通退卡:其他退卡網點。
北京公交卡取款區名稱和地址
順義區順義區南法信鎮雙清街3號順義交通局(馬駿公司38路28路中途站)
北京市西城區市政交通壹卡通公司西單客戶服務中心西單民族宮東側
北京市交通壹卡通公司西城區金融街通泰大廈B座18層
壹卡通退卡:地鐵退卡網點
在復興門地鐵站原有退卡點的基礎上，新增13站，辦理壹卡通IC卡退卡業務。
退卡辦理時間與地鐵運營時間同步。退卡網點的設置位置如下表所示:
序列號所屬生產線的工位位置
1 5線立水橋站廳北端
5號線雍和宮北廳
3號線和5號線東單南大廳
4號線和5號線宋家莊西亭
5 1號線古城南館
6 1線四惠西廳
7號線2號線西直門西北口
8 2線建國門站c口
9-8號線北土城站廳
10 10線路芍藥居站廳
11 10知春路站廳
東直門，線路12 13，進站。
13機場線3號航站樓售票處
北京公交卡取款區名稱地址註意事項
1.只辦理普通卡/小額即時退卡業務，不受理學生卡、月票卡、專用卡、專用卡；凡卡內余額高於100元或卡出現物理損壞的，提醒旅客到壹卡通公司指定網點辦理“壞卡/大額卡返還”業務。
“好卡”是指壹卡通外觀完好，無物理損傷(劃傷、折斷、破損、彎曲、打孔、浸泡、粘貼等。)，設備可以正常讀取卡信息。
“小額”是指智能卡中的余額不高於100元。
2.按照規定退卡時，卡片將被收回，押金和卡內余額將被退還。如果卡內有未完成交易，持卡人應在退卡前處理未完成交易。
3.透支普通卡歸還時，必須先償還透支金額。