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小米手機為什麽能成功?

原因:

1.小米的性價比。價格便宜。小米有自己的MIUI操作系統,可以刷機,支持個性化設置。在window泛濫的情況下,我們應該會想小米的市場空間是非常小的,然而現在的情況告訴我們他生存的很好,且越來越好,為什麽呢,是因為出了軟件之外的硬件。

2.體學的應用非常好,輕薄,大小合適,樣子非常簡潔美觀,這也是他的產品的壹個非常大的亮點。

3.銷售策略方面呢,他不走大的分銷,量大的,泛濫的產品永遠不會被人們認為是非常精致的產品。

4.另外還有就是前期很早就開始推廣和宣傳新品,然後逐步的放量來賣,始終保持壹種供不應求的狀態,從長遠來看,這個產品會壹直保持著熱度,人們會壹直惦記這想買,這樣就無形中為小米節省了超大的壹筆廣告費,而且是非常有效的廣告。同時也保證了蘋果這個型號產品的生命長周期性。

5.還有壹點算是壹個比較好的切入市場的點,就是和聯通、電信的合作。通過遍布各地的聯通、電信營業廳宣傳和推廣了小米的手機,讓更多的人了解和認識了小米的高性能和高品位。

6. 小米的營銷主要自己操盤,包括公關、微博營銷、客服等都由自己來做而不是選擇外包,有效保證了和用戶的零距離溝通,執行力更強。

7.小米論壇。小米維持著壹個用戶參與度很高的論壇,論壇上的發燒友不斷對小米的產品提出各種意見甚至批評,這對發現用戶的真實需求至關重要。這些發燒友就是小米的義務檢測員、義務建議員、義務宣傳員。

8.微博。小米同時也在新浪微博上和米粉們積極互動、讓粉絲參與MIUI設計改進的成分不斷加強、定時會給米粉們發壹些贈品來回饋他們的支持,這些舉措都表明小米公司再為用戶打造有用的產品。

9.讓用戶產生***鳴。 “小米”的名字能讓很多人聯想到“小米加步槍”,能夠喚起很多愛國人士的民族情結。另外,小米公司吉祥物米兔,脖系紅領巾和頭戴雷鋒帽的可愛形象能夠激發很多中國人的民族自豪感。

10.米粉文化。小米成功的壹點便是塑造了自己的粉絲文化,讓粉絲成為產品的代言人,去宣傳小米的優點,去維護小米的品牌榮譽,所以說米粉成就了小米也毫不為過。而且顯然,小米也非常重視米粉文化的塑造,“因為米粉,所以小米”也是雷軍經常講的壹句話。

小米手機

小米的LOGO是壹個“MI”形,是Mobile?Internet的縮寫,小米手機是小米公司(全稱北京小米科技有限責任公司)研發的高性能發燒級智能手機。

小米手機堅持 “為發燒而生”的設計理念,采用線上銷售模式。2013年4月9日,米粉節上,搭載高通驍龍600?四核1.7G的小米手機2S在官網銷售,小米2A同時發布。2014年3月13日,紅米手機在新加坡開始第三輪網上限量銷售,被搶購壹空。

產品背景

雷軍是小米的董事長兼CEO。手機ID設計全部由小米團隊完成,該團隊包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒。手機生產由英華達代工,手機操作系統采用的是基於Android系統深度優化、定制、開發的第三方手機操作系統MIUI。

小米公司創始人雷軍在談及為何做小米手機時說,就發展趨勢看,未來中國是移動互聯網的世界。智能手機和應用會承載用戶大部分需求,雖然過去的很多年,花了很多錢買手機。從諾基亞,摩托羅拉,三星,到iPhone,在使用過程中都有很多諸如信號不好,大白天斷線等不滿意的地方。作為壹個資深的手機發燒友,深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果,才有能力提升移動互聯網的用戶體驗,基於有這個想法和理想,又有壹幫有激情有夢想的創業夥伴,促成了做小米手機的原動力。代表小米是壹家移動互聯網公司。

另外,小米的LOGO倒過來是壹個心字,少壹個點,意味著小米要讓用戶省壹點心。

刷機方法

小米手機刷機可以分為:OTA無線升級;升級包本地升級;完整包本地升級;刷入其他系統ROM;其他系統下的刷機操作(非MIUI系統刷回MIUI或其他系統)。

小貼士:OTA升級是對當前使用的系統進行升級,而使用下載包的方式升級是升級“另壹個系統",即未使用系統。這點小區別請壹定要註意。

OTA升級

每周五小米手機開發版會進行每周壹次的例行更新,修復之前的bug,新增更實用的功能。那麽如何進行OTA升級操作呢?

1、每周五下午(特殊情況除外),小米手機會接到OTA升級通知。

2、點擊“立即更新”,彈出對話框,點擊“”開始升級“按鈕。

3、升級完成後“重啟進入新系統”,刷機成功。

本地升級

有時候沒有無線網絡,包月流量不夠用,可以使用完整升級包在本地進行升級。

1、在“系統更新”內點擊菜單鍵。

2、點擊“選擇安裝包”後在新的界面中選擇您所需要升級版本的升級包。

3、在彈出的新界面中,點擊“立即更新”。

4、在對話框中點擊“開始升級”,進入升級過程。

5、更新過程結束後,點擊重啟進入新系統,刷機成功。

無線升級

如果您多次未進行OTA升級,當您進行升級操作的時候,系統會提示無法升級,這時候您就需要用到無線下載完整包升級的功能了。

1、在“系統更新”內點擊菜單鍵,選擇“下載最新完整包”。

2、在顯示的新界面中點擊“下載完整包”。(下載過程在後臺進行,不影響其他操做。)

3、在新的對話界面中的點擊“立即更新”,完成後點擊“重啟系統”,刷機成功。

刷入系統

小米支持原生Android,點心OS,還有廣大發燒友自己DIY的ROM。那麽怎麽刷入這些系統呢?

1、在“系統更新”內點菜單鍵,點擊“選擇安裝包”。

2、在文件瀏覽界面選擇您所想刷入的ROM。

3、選擇後會出現如下提示,點擊“立即更新”(整個過程在後行,不影響您的其他工作)。

4、升級過程完成後點擊“重啟進入新系統”,進入新系統。

其他刷機

當妳在其他系統下,沒有類似於小米手機內置的升級刷機功能,該如何操作呢?其他系統下如何刷回MIUI呢?在刷機開始前需要先將需要刷入的ROM更名為update後直接拷入存儲卡內(切記非二級文件夾,假設存儲卡在電腦中為盤“H”,update文件應該為h:/update.zip),然後將手機關機。

1、摁音量鍵“+”和電源鍵進入Recovery界面。

2、選擇妳所需要的語言後選擇“清除數據”。

3、選擇清除“所有數據”,摁下電源鍵確認。

4、進入Recovery,選擇“將update.zip安裝至系統壹”。

5、刷機完成之後,進入“重啟”,選擇“重啟進入系統壹”。

常見問題

Q1:如何購買小米手機?

A1:小米網為唯壹官方購買渠道,凡客為官方唯壹授權第三方代理銷售。

Q2:港澳臺及國外用戶能否購買小米手機?

A2:小米網目前尚未開通港澳臺及國外用戶購買通道。

Q3:小米網上可以購買哪些配件?

A3:小米網有多種小米手機相關配件可供,如小米手機立體聲線控通話耳機、多彩鋰聚合物電池、多彩電池後蓋、貼膜、掛繩、貼紙、存儲卡等等,為滿足您對小米配件的優惠需求,我們還推出了小米配件的特色套餐。

Q4:網站照片與實物是否壹致?

A4:小米網商品的照片均為實物拍照,真實可靠。

Q5:訂單已支付成功,何時可以發貨?

A5:如果是預付款訂單,我們會在預付款訂單預計發貨時間的前3天內短信通知您支付余款,在您成功支付余款後,盡快為您發出,您也可登陸小米網查詢訂單詳情了解訂單發貨情況。如果您是開放購買訂單,在您成功支付後,我們會按照您支付成功的先後順序進行配貨發貨,我們會盡最大努力保證發貨的速度,感謝您的耐心等待!註:預付款預計發貨時間以您實際支付時間為參考標準。

Q6:登陸小米網時,提示密碼錯誤怎麽辦?

A6:請您先根據登陸頁面的提示,點擊“忘記密碼”完成找回流程;如果您確認您的密碼正確,並且能夠正常登陸小米論壇,請聯系小米客服中心。

Q7:支持哪些地區貨到付款?

A7:您可以點擊 貨到付款, 即可直接查詢您所在地區是否支持貨到付款。

Q8:如何修改訂單信息?

A8:如果您的訂單還沒開始配貨,登陸後,打開“我的訂單”,點擊“訂單詳情”後修改。

重要提示:如果訂單包含小米手機,修改收貨地址需要手機短信驗證,如果聯系電話是座機,請您與小米客服中心聯系。

Q9:如何取消訂單?

A9:登陸後,打開“我的訂單”,點擊“取消訂單”即可。

重要提示:訂單只有在“等待付款”和“待確認”的狀態下能夠取消 。

Q10:我有多個訂單,能否合並?

A10:暫時不支持此功能。

Q11:為什麽訂單被關閉?

A11:可能有以下原因:

A.您在訂單界面點擊過“取消訂單”;

B.您選擇在線支付後,超過72小時未付款;

C.您的訂單出現異常,請聯系小米客服中心辦理。

Q12:如何查詢配送進度?

A12:您登陸小米網後,打開“我的訂單”查看訂單詳情,如果您的訂單狀態為“已發貨”,您可在“物流信息”中查看到物流公司、貨運單號以及物流追蹤等配送狀態信息;或者您也可憑此信息到相應的物流公司官方網站,輸入貨運單號可查詢到配送狀態。

Q13:是否有實體店可以體驗真機?

A13:小米手機沒有實體店,部分地區用戶可以選擇“上門自提”方式到指定小米之家服務站了解真機。

Q14:小米之家服務站可以當場購買商品嗎?

A14:上門自提需要您提前在小米網下自提訂單,確認可上門自提後,您即可去指定小米之家服務站提貨,如果您未提前在網上下自提訂單,不能直接在小米之家服務站購買 。

Q15:小米之家服務站在哪些地方開通?

A15:小米之家服務站已開通北京、南京、深圳、上海、廣州、武漢、成都7個城市;後續會在更多的城市開通小米之家服務站。

Q16:是否支付信用卡分期付款?

A16:如果您的信用卡開通了網上支付,並且所屬銀行在我們支持的範圍內,就可以成功支付,分期付款需要您與您的信用卡服務中心聯系辦理。

Q17:下單時可以指定送貨時間嗎?

A17:可以指定。您可以選擇不限時間送貨、工作日送貨或雙休日、假日送貨。

Q18:收貨時能否拒收?

A18:可以,如您發現包裹的外包裝有損壞跡象,或膠條撕毀有被拆封的嫌疑,可直接拒收。

Q19:非小米品牌的商品,如何享受售後?

A19:如果您是通過小米網購買的商品,均可享受三包服務,非小米品牌商品,可根據產品信息查詢售後流程。

Q20:如何聯系客服?

A20:您可以撥打客服熱線,工作時間為周壹到周日9:00-18:00;您還可以通過在線客服、微博等平臺聯系客服人員。

參考資料

觀點.網絡營銷教學網站[引用時間2017-12-20]

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