1.回想壹下自己有沒有手機、郵箱等其他賬戶名。如果攜程賬號有手機號或郵箱，可以直接用手機號或郵箱作為登錄名，然後根據提示點擊“忘記密碼”重置密碼。
2.另外，也可以關註攜程。com微信微信官方賬號，請客服人員幫妳確認賬號。
3.也可以直接撥打攜程客服電話1010-6666，按8讓客服專員核實。
攜程是壹家在線票務服務公司，成立於1999，總部位於中國上海。攜程。com擁有超過60萬家海內外會員酒店進行預訂，是國內領先的酒店預訂服務中心。Ctrip.com在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設有分支機構，員工超過25000人。2003年6月5日至2月，Ctrip.com在納斯達克成功上市。
包括服務類型:
1，旅遊度假產品
2.私人導遊
3.攜程顧問
4.訂旅館
5.高鐵采購
6.攜程信用卡
7.攜程禮品卡
8.票價價格比較