“這兩張信用卡太低了，留著也沒用。妳必須支付年費，然後簡單地賣掉它們。”拿著兩張不常用的信用卡，嚴小姐來到銀行申請註銷。
這兩張信用卡是在商場送禮的時候填的個人信息，然後銀行寄給她的。整個辦卡過程只用了10分鐘。由於之前的賬單已經還清，身份證信息也很齊全，閆女士的退卡過程看起來很順利。
然而，當閆女士辦完卡準備離開時，銀行櫃員的壹個提醒卻讓她納悶了:“現在我已經辦理了您的卡的銷戶。妳需要在退卡壹個半月後，撥打銀行的24小時客服電話，看看妳的賬戶是否已經銷戶。”工作人員告訴她，如果壹個半月後，她的賬戶還有新的欠費或者未交費，賬戶還是有欠費，無法完成退卡。也就是說，正式卡註銷要在申請後壹個半月。
“辦卡花了10分鐘。賣壹張卡需要多長時間？”閆女士很不解。在走訪了本市多家銀行後，發現大部分銀行辦理信用卡銷戶都要等40到45天。開卡容易，銷卡慢，成為很多信用卡用戶的苦惱。
“45天的清賬期是用來確定持卡人沒有新的賬單，或者是找出之前未結清的賬單，以確保賬戶能夠被清賬，避免留下麻煩。”某股份制商業銀行工作人員告訴。至於設置賬戶45天後正式銷戶，而不是壹個月內，那就是等最新的信用卡賬單出來了。
嚴女士並不完全接受銀行的這壹解釋。“正常的賬單是按月發放的，但客戶想要關閉賬戶。難道銀行不能壹下子查出所有賬單，要等到壹個多月後才自動出票給我們結算嗎？”
事實上，無論持卡人是否打電話或在櫃臺申請註銷信用卡，只要在申請時還清信用卡賬面上的欠款和其他費用，並且沒有逾期或負面記錄，信用卡就可以在當時正式註銷並停止所有功能。不過，銀行設定40到45天的“清算期”也並非完全無私。開壹張信用卡包括制作成本、業務員勞動、給客戶的禮品等。壹般來說，開卡的費用大概是150元到200元。壹旦取消了卡，開卡的成本就浪費了。據壹位銀行內部人士透露，在賬戶清算期間，銀行不僅有充足的時間調查想要註銷信用卡的持卡人名下是否存在欠費或逾期，還可以為留住用戶做最後的努力。
“我想在出國留學前註銷壹張信用卡。銀行工作人員為了不讓我註銷卡，直接給我免了年費。”即將出國留學的大學生林丹陽告訴。
“如果妳在我行有其他信用卡和借記卡，只要註銷就可以了，不用等這麽久。”某國有銀行信用卡中心工作人員告訴我，信用卡的註銷可以分為單卡註銷和整戶註銷兩種情況。所謂單卡註銷，就是只註銷持卡人名下的壹張信用卡；整戶銷戶就是持卡人整個賬戶的銷戶，他名下的卡都會被註銷。
銀行人士表示，正是為了保證持卡人銷戶時，賬戶裏沒有剩余債務。銷戶申請壹般需要45天才能生效，而退卡申請壹般即時生效。如果持卡人在銀行名下只有壹張卡，雖然只選擇退卡，不選擇銷戶，但仍需要滿足銷戶所需的條件，等待40天以上。