信用卡被盜刷怎麽辦
1、掛失。無論是通過哪種方式發現自己信用卡被盜刷,首先要做的第壹步是立即撥打銀行客服電話,進行掛失。其實掛失才是最重要的,這樣可以享受銀行推出的失卡保障服務。2、到A機上查款。掛失以後,可不必先補卡,而是到離自己最近的A機上了解,自己的信用卡余額,同時,這還是後期證明卡片在妳身上和妳所處位置最有利的證據,因為銀行可以調取妳的查詢記錄及錄像,能證明妳在那壹刻不在案發地,並且卡片也在身上。3、要求銀行給予重要文件。找到壹處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫妳傳真兩張重要文件。“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。4、報案。通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市發卡中心所屬的警察局進行報案,如果妳不清楚所屬片區可以致電客服要求他給妳提供所屬地。報案的目的是幫妳在銀行的拒付申請過程中增加證據,增大拒付申請成功的可能性。《中華人民***和國刑法》第二百六十四條公私財物,數額較大或者多次的,處三年以下、拘役或者管制,並處或者單處罰金數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下,並處罰金數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上或者,並處罰金或者沒收財產。《刑法》193條第3款規定:信用卡並使用的,以罪定罪處罰;
信用卡被盜刷怎麽處理?做好四步及時止損!
信用卡在身邊,但是仍被盜刷的事情屢見不鮮。雖說誰都不想讓這件事發生在自己身上,但要是真的發生了卻不能置之不管,否則這樣做的後果會讓妳的損失增加,並且盜刷的錢可能還會讓妳承擔。那麽,信用卡被盜刷要怎麽處理呢?教大家四步止損法,壹起來看看。
第壹步、馬上凍結信用卡
如果妳的卡在身上,但是接二連三收到信用卡消費短信,毫無質疑,肯定是妳的信用卡被別人盜刷了。所以妳第壹時間要用預留的手機號撥打發卡行客服熱線,轉接人工客服,讓客服凍結信用卡。壹旦信用卡凍結,別人就不能再進行盜刷了。
第二步、收集證據
這個收集證據主要是指信用卡被盜刷時,妳和妳的信用卡並未在盜刷的案發地,以證明信用卡被盜刷不是妳所為。取證方法很簡單,在ATM機上操作的時候,記得要在攝像頭處停留壹段時間,以供攝像取證是本人操作,操作後保留好交易的憑條。
第三步、去派出所報警
然後帶上妳收集的證據,向派出所報警。有的朋友會說,盜刷金額小,警察不立案,報警也沒用。如果這樣認為就錯了,要知道報警的目的並非是讓警察協助破案,而主要是拿到報案回執單,畢竟立案案底是向銀行申訴關鍵證據!
要註意,去派出所報警的時候,警察可能會推諉,不想受理,只要妳報警的地方沒錯,妳就可以按照《信用卡被盜刷在哪報警?派出所不受理可以怎麽做!》提到的去做,反正不管如何都壹定要拿到回執單才罷休。
第四步、向發卡行申訴
做完上述工作後,接下來也就是最重要的壹步,向銀行提交整理的資料進行申訴,目的是讓銀行對被盜刷的消費予以撤銷。發卡行會視情況將案件發送給信用卡反欺詐部門,壹般會在3個工作日左右給予回復,申訴成功妳就可以不用為被盜刷的錢買單了。
總而言之,大家碰到信用卡被盜刷壹定不要慌張,做好上述介紹的四步止損法,才能在最大程度挽回自己的損失。要註意的是,如果申訴結果還沒有出來,但是妳的信用卡還款日到了,那麽妳就需要先把盜刷的錢進行墊付,否則逾期會影響妳的信用。
信用卡被盜刷了怎麽辦信用卡被盜刷了如何緊急處理
1、馬上打電話給發卡行客服,說明信用卡在境外盜刷了,客服會在核實身份後就會把信用卡凍結,避免進壹步被盜刷。
2、然後客服會要求進行取證,證明卡片在自己身上,所發生的異地消費和自己無關。那麽妳可以就近照壹家ATM機做壹筆查詢,因為卡片被凍結會交易失敗,妳要保存交易失敗的單據作為憑證。
3、銀行證明信用卡確實被盜刷後,會將情況反映給反欺詐部門,由反欺詐部門聯系商戶進行追款,若是資金還未清算,銀行會要求結算方撤銷交易,然後被盜刷的錢就會退回到妳的賬戶裏。這種情況,妳的錢有可能回來。
信用卡被盜怎麽辦的介紹就聊到這裏吧。