信用卡被別人盜刷了,可以去當地派出所報警。
如果妳的信用卡被盜,不要驚慌。妳可以通過以下方法減少損失:
1.聯系發卡行客服人員,告知其卡被假冒盜刷。此時,客服人員會在與妳核對身份信息後主動控卡,然後采取以下措施:
1.1到最近的ATM進行查詢交易;
1.2報警;
1.3復制卡的身份證件;
1.4將報警記錄和身份證件傳真到發卡行指定的傳真號碼。
這樣做是為了證明信用卡現在在客戶手裏,在假交易發生時客戶不在假交易發生地。
有了以上證據,發卡行壹般可以認定客戶的卡被記錄後被盜刷,不屬於客戶個人詐騙。
2.如果確認卡被不法分子盜刷,發卡行將註銷客戶的卡,並為客戶發行新卡。同時,檢查資金是否已從發卡行清算。如果沒有,就會被攔截。這壹步對時間非常敏感。
3.發卡行運營部工作人員到場後,扣款調整人員會通過卡組織聯系收單銀行,先嘗試凍結對收單商戶的交易資金結算,並要求pos機簽名,核對簽名。在這個過程中,壹般來說,凍結小額或有爭議的交易可能不會成功。
4.同時,發卡行風控部門反欺詐人員根據被盜信用卡和客戶歷史交易記錄,結合壹定時期內其他偽造交易的數據,對非法記錄信用卡的商戶進行篩選和調查。只要數據足夠龐大,比如五大行、招行等信用卡銀行,壹般都可以快速鎖定盜版商戶。
5.發卡機構扣費調整人員經過上述流程後,會根據各種有利於自己的證據,向卡組織申請對部分交易進行扣費調整。幾個回合下來,如果成功了,就可以避免壹次損失。
6.對於經調查發現有違規刷卡的商戶,收單銀行會果斷關閉。當然,很多犯罪並不是所謂的商家,可能是收銀個人,也可能是黑客團體。他們利用超市等場所的wifi入侵其系統,攔截超市POS交易信息,並將信息出售給偽卡犯罪分子。事實上,這種大規模犯罪是銀行卡信息泄露的主要渠道。
7.如果發行人和收單行沒有凍結清算,沒有發現犯罪分子。對不起,發卡行會負責的。
我的信用卡被別人偷了。我該怎麽辦?
發卡行——未及時掛失的責任人。
發卡銀行應承擔的責任範圍,在雙方辦卡時簽訂的服務協議中約定。每個銀行的規定是不同的。相同點是銀行只對未及時掛失給持卡人造成的損失負責,不承擔責任。
壹些銀行為了招攬生意,推出了失卡保障服務,48小時(或24小時)內盜卡者承擔限額內的責任(5000或10000元)。
並設置嚴格的條件(如非密碼取款,第壹時間掛失)。開證行承擔的責任由簽約的保險公司支付。
《中華人民共和國商業銀行法》第七條商業銀行開展信貸業務,應當嚴格審查借款人的資信,保證和擔保貸款的及時收回。
擴展數據:
數額巨大或者有其他嚴重情節的,處五年以上十年以下有期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的。
十年以上罰金或者五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產:
(壹)使用偽造的信用卡,或者使用以虛假的身份證明騙取的信用卡的;
(二)使用無效信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(4)惡意透支。
異地盜刷事件發生後,要註意以下幾點:
1.不要刪除盜刷的短信提示。
2.去銀行營業廳打印出流水賬單,然後到銀行報賬;
3.不要短時間使用銀行卡,不要讓銀行卡有任何交易記錄;方便公安機關查找犯罪信息;
4、憑流水賬單和盜刷提示到公安機關報案;