持卡人應及時撥打交通銀行信用卡客服中心電話400-800-9888,根據語音提示轉接人工服務,然後向工作人員提供卡號和身份證號,詢問停卡的具體原因。
如果是因為長期逾期停用,壹定要及時還清欠款,然後通過客服解凍。如果懷疑已經停止提現,如果要恢復用卡,必須提供三個月的所有消費發票,傳真回客服中心。如果不能提供全部交易發票,還必須提供銀行認為有爭議的發票。
銀行網點櫃臺申請:
2.持卡人可攜帶身份證和信用卡到交通銀行網點申請信用卡正常使用。壹般工作人員會根據申請人的身份證和信用卡號,在銀行系統查詢卡被停的具體原因,然後告訴申請人如何解決,按要求解決後可以恢復使用。
擴展數據
交通信用卡審核流程
壹、審核提交材料:
身份證明復印件,工作證明原件,工資證明原件,申請表齊全。如有不足,提醒補充。
二、進入征信階段:
核實客戶身份信息與身份證信息庫是否壹致,查詢個人征信系統;
三、電話驗證:
致電申請人本人及其所在單位,核實其信息和單位信息真實可靠;
四、通過審核的,發信用卡。
審核過程中如有疑問,建議直接致電交通銀行咨詢工作人員。
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