信用卡可以掛失。
壹、信用卡掛失流程
第壹步:打電話給客服口頭掛失。
目前所有銀行的客服電話都是24小時開通的。壹旦發現信用卡丟失,壹定要第壹時間撥打銀行客服電話口頭掛失。不要冒險。通常情況下,盜卡會在卡丟失後的短時間內發生。越早掛失,風險越小。
持卡人只要撥打發卡行客服熱線,進入“緊急掛失”專線,就會有專業的客服指導掛失。根據客服提示,提供相關信息,然後口頭掛失。掛失即時生效,掛失後的損失由銀行負責。
第二步:確認信用卡是否被盜。
信用卡丟失後,最擔心被盜刷。所以,丟卡後壹定要時刻關註卡的消費情況。壹旦發現卡有異常消費,應及時報警。
這壹步在後期申請失卡保障時非常重要,因為持卡人需要證明卡片確實丟失被盜,而不是主動借給別人,此時的報警記錄尤為重要。
第三步:到銀行網點書面掛失。
電話口頭掛失後,壹定要盡快攜帶個人有效證件(身份證)到銀行網點掛失,不壹定要到發卡銀行。
第四步:申請失卡保障,進行理賠。
萬壹被盜刷,需要辦理失卡保障進行理賠。不同銀行的失卡保障賠償標準不同。詳情請咨詢發卡行客服。
第五步:等待新卡發放。
完成以上步驟後,即可辦理補卡。需要提醒的是,大部分銀行掛失補辦卡片都需要壹定的手續費。
二、信用卡掛失指南
1,網點掛失
如果持卡人丟失了信用卡,可以到附近的工行網點申請掛失。工行任何網點都可以申請掛失,不用去發卡網點。網點申請掛失是正式掛失。如需掛失,請到您信用卡賬戶所在地區的牡丹卡發卡部門辦理相關手續。
2.在線自助掛失
自助掛失是指您可以臨時掛失您的網上銀行或電話銀行註冊卡、借記卡或借記賬戶,以充分保護您的資金。