近日,網友“土豆燴飯”發帖《刷信用卡差點變成王者大餐!反映我在交通銀行辦理的信用卡因為忘記密碼被鎖了壹段時間。6月4日壹次刷卡消費後,得知信用卡額度由10000元下調至2000元,之前並未收到信用額度下調通知。什麽會降低信用卡額度?為什麽信用卡額度變動沒有短信提醒?為此,記者采訪了昆明幾家銀行來回答這個問題。
中國建設銀行雲南省分行信用卡中心表示,根據監管要求,“發卡銀行對超過6個月未交易的信用卡,在通過信用卡催收合同(協議)、書面協議、電子銀行記錄或客服電話錄音等方式約定的前提下,可以降低授信額度。”
有銀行工作人員表示,“在授信額度緊張的情況下,如果持卡人長期不使用信用卡,銀行給客戶的授信額度就浪費了。在這種情況下,我們會通知持卡人信用卡限額將被下調,最低將下調至原限額的30%。”另有專家解釋,信用卡占用銀行額度,確實會降低信貸額度。隨後,記者咨詢了工商銀行、農業銀行、交通銀行的工作人員,情況與建設銀行基本壹致。
關於降低授信額度的通知方式,建行信用卡中心表示,銀行會在調整前或調整後,按照與持卡人事先約定的方式通知用戶。對於網友遇到的問題,截至記者發稿時,交通銀行信用卡中心尚未給出明確答復。
同時,關於信用卡註銷流程,記者咨詢了銀行相關負責人。用戶在使用信用卡的過程中,申請銷卡後會遇到年費或利息的問題,銀行規定銷卡的審核期為45天。具體步驟是什麽?
建行信用卡中心給出了明確的答案。雖然客戶申請銷戶時沒有應付賬戶,但在此之前辦理的短信提醒、換卡、取現、逾期還款等增值業務會產生相應利息,只有到了賬單日才會結算。因此,當卡被停用時,客戶需要等待45天。如果沒有新的應付賬款,可以正式註銷信用卡。