1.如果信用卡的用戶死亡的，且信用卡的債務沒有到期，可以直接到銀行註銷賬戶。根據銀行規定，持卡人死亡後，小額債務將終止，銀行壹般不再追討。對於大額債務，法定繼承人應當在繼承範圍內承擔相應的責任。繼承人不僅繼承遺產，還繼承大量欠款。如果欠款時間發生在持卡人死亡後，不承擔責任。發卡銀行在收到持卡人的還款的時候，必須按照順序對其信用卡賬戶的各項欠款進行償還。
2.持卡人死亡之後，如果信用卡有欠款的應由直系親屬負責償還，如果持卡人生前有財產的話，由他的財產來償還，如果有遺產的話，由遺產的繼承人來還。但是這裏面有很多的細節：
1）如果持卡人是因為意外事故死亡的，例如車禍，或者醫生的醫療事故等。那麽可能會獲得壹筆賠償款，如果家屬配合的的話，銀行可能收回欠款，如果不配合的話，銀行最多是起訴到法院。如果欠款大於訴訟費的有可能起訴，如果欠款500以內的基本就算壞帳了。
2）如果持卡人生前有財產，有可能壹筆錢放在家裏，有可能存在持卡人信用卡發卡銀行以外的銀行，那麽銀行都有為儲戶保密的原則。催收行怎麽去界定他的生前的財產。
3）直系親屬如果沒有民事行為能力，或者不具備還款能力，銀行就看有沒有財產，或者遺產。如果財產，遺產都沒有，銀行就算壞賬。
4）遺產的認定。除了銀行存款之外的東西，那就是房子了，首先民房時不能買賣的。那麽商品房，如果面積小於65平方米的，如果銀行起訴到法院，法院也不會判決執行的 。
基於以上的原因，如果持卡人死亡的話，信用卡的欠款銀行只能是盡可能的去催收，如果催收不到的話，就算壞賬了。