查詢密碼是撥打國內外客服熱線、網上銀行登錄、網上支付時使用的六位密碼。如果查詢密碼被遺忘或鎖定,可通過以下方法重置:
1.請撥打客服熱線,根據語音提示輸入身份證號或卡號以及錯誤的查詢密碼,會直接轉到人工協助設置。
2.關註信用卡官方微信後,發送“忘記查詢密碼”即可根據提示立即重置。
3.妳可以點擊掌上生活客戶端,通過妳的個人資料重新設置。ATM機取款的密碼是交易密碼,也是信用卡消費通常輸入的密碼。
擴展數據:
為了保證信用卡持卡人的安全,中國銀行支持信用卡持卡人通過簽名+密碼的消費模式使用信用卡。這裏的密碼是指問題中提到的信用卡交易密碼。該密碼又稱ATM密碼,是持卡人在商戶POS機上查詢、取現或刷卡時必須正確輸入的6位密碼。
至於另壹個密碼——查詢密碼,其實就是電話查詢密碼,是妳撥打銀行的服務熱線辦理壹些查詢業務時需要正確輸入的6位密碼。
以上兩種信用卡密碼均可通過銀行信用卡客服熱線-4006695566根據語音系統提示進行設置。
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