1.網點查詢:持卡人可攜帶身份證到工行附近網點查詢最近六期的信用卡賬單。
2.電話查詢:持卡人只需撥打工行客服電話95588，按照語音菜單中的提示進行信用卡賬單查詢即可。如果有不清楚的地方，可以轉人工服務詢問。
3.短信查詢:持卡人只需用建行註冊的手機號編輯短信“4位CCZD#卡號”至95588，即可查詢信用卡賬單。
4.網站查詢:持卡人需要進入工行官網，點擊左側網站查詢，然後點擊信用卡查詢，按要求輸入卡號、查詢密碼、驗證碼，再點擊登錄查詢信用卡賬單。
動詞 （verb的縮寫）微信查詢:持卡人需要關註工行的微信微信官方賬號，綁定信用卡後即可查詢信用卡賬單明細。
6.電子郵件查詢:持卡人可通過網上銀行或工行信用卡服務熱線申請開通電子郵件服務。綁定電子郵件後，他們可以在每個月的賬單日期收到當前的信用卡賬單。
信用卡的主要用途:
1，直接消費功能。這是信用卡最基本的功能。持卡人可以在標有中國銀行長城信用卡的特約商戶使用卡片代替現金，包括商店、酒店、餐廳、機場、醫院等場所。
2.儲蓄存款功能。銀行將按照規定的利率計算信用卡賬戶的存款和備付金，並將其視為儲蓄存款。
3.轉移和結算功能。持卡人可憑該卡從中國銀行營業機構的自有賬戶轉賬付款。
4.ATM取現功能。持卡人可在省內中國銀行網點和ATM機提取現金。
5.透支功能。持卡人可以在發卡行允許的限額內透支取現和支付，同時收取透支利息。
6.收款和付款功能。持卡人可通過吉通為與銀行簽約的特定單位提供代發工資、代收電話費、上網等服務。
取現是信用卡的輔助用途。持卡人可以在發卡機構的分支機構櫃臺或自動櫃員機上提取信用卡賬戶中的儲蓄存款或提前借入現金。其實在國外，發卡機構並不鼓勵持卡人使用信用卡取現，尤其是信用卡。