1.盡快聯系銀行:立即聯系信用卡發卡銀行的客服熱線，告知他們妳的情況，並說明錯誤還款。提供正確的交易信息，包括還款金額、錯誤日期和收款人賬戶信息。
2.提供證據:銀行可能會要求妳提供證據來支持妳的投訴。比如提供錯誤的還款交易記錄、賬單截圖或者其他證明資料。確保為銀行調查提供清晰準確的證據。
3.協助調查:銀行會調查這個情況，他們可能會聯系錯收款的人，核實情況。您可能需要提供任何其他信息或文件來幫助他們進行調查。
4.法律途徑:如果銀行解決不了，可以尋求法律咨詢或法律援助。每個國家和地區都有不同的法律程序，因此您可能需要咨詢專業的法律顧問，以了解您的權利和責任。
請記住，及時采取行動非常重要，這樣才能盡快解決信用卡退錯人的問題。與銀行保持聯系，積極配合銀行的調查和程序，以便盡快追回款項。