信用卡亂收費找哪個部門投訴

1、向銀行信用卡中心的客服熱線投訴

2、向銀行客服熱線投訴。

3、向銀監會投訴（中國銀行業監督管理委員會，簡稱：中國銀監會或銀監會）。

信用卡違規怎麽投訴

1、信用卡申請到手了，總會出現有亂收費的毛病，忘記還款後還會被收取高額的利息。真是有氣沒處說，如何找管理部門投訴？下面就是我們今天的主題了，希望可以幫到妳。

2、找信用卡發卡行在自己信用卡的使用中發現有亂扣費時，第壹時間找發卡行反應問題。把亂扣費的消費記錄和資料都主動留好。找銀行客服後說明情況而解決問題。

3、銀監會家有家規，國有國法銀行自然有銀監會了。可以進行妳的投訴，撥打熱線12378投訴。還可以直接在當地銀監會進行書面投訴，前提需要實名投訴。在收到投訴後會反饋銀行進行處理。

如果持卡人未能在到期還款日(含)之前償還最低還款額，還須按最低還款額未償還部分的壹定比例收取滯納金，滯納金的費率壹般為未償還金額的百分之五。

若在指定時間內，客戶仍未還清最低還款額，系統會自動發出催收信函或由催收員根據賬戶的電話催收情況及實際拖欠情況發出催收信函。如果出現以下情況，銀行會派人上門催收：

1、經信函催收和電話催收無效，超過最後還款日(逾期)兩個周期(60天)

2、通過電話或信函無法聯系到

3、在信函催收或電話催收中發現存在較高風險可能。

如持卡人經催收仍未清償欠款，發卡機構可能選擇采取或同時采取如下措施：停止該信用卡使用停止持卡人所有信用卡使用行使質權向擔保人追索從持卡人在發卡機構開立的任何賬戶中直接扣收等。

如果出現以下情況，發卡機構可向法院提起訴訟：

1、經其他催收方式催收無效，透支本息超過5000元

2、掌握欠款客戶存款及其他財產信息，需經法院凍結和判決

3、因欠款不還而遭同業起訴，需***同參與清收。

希望以上內容能對您有所幫助，如果您還有其他問題請咨詢專業律師。

法律依據：

《信用卡業務管理辦法》

第五十三條發卡銀行有下列情形之壹的，由中國人民銀行責令改正，並處以5萬元至30萬元的罰款。

（壹）未經批準開辦信用卡業務的；

（二）未經批準發行IC卡、外幣信用卡的。

第七十條特約單位工作人員參與欺詐銀行活動，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

第七十壹條銀行工作人員與持卡人或特約單位串通參與欺詐活動，構成犯罪的，依法追究刑事責任。