首先，您可以通過以下方式主動獲取還款信息。首先，登錄您的銀行手機應用或網上銀行，查看您的信用卡賬戶信息。在賬戶概覽或交易明細中，您可以找到是否有尚未支付的賬單以及到期日。其次，您可以撥打銀行的客服熱線咨詢信用卡還款信息。客服人員可以提供您最新的還款金額和到期日期。
如果以上方法無法有效獲取還款信息，您可以嘗試以下措施。首先，您可以親自前往銀行櫃臺或分行，通過銀行櫃員查詢您的信用卡還款信息。其次，您可以準備好信用卡賬單、身份證明和其他相關資料，前往銀行的信用卡中心咨詢還款問題。銀行工作人員將幫助您核實還款金額和到期日期，並提供解決方案。
總結起來，如果您的信用卡沒有接到銀行的還款通知預期，您可以通過主動獲取還款信息或親自前往銀行咨詢的方式解決問題。及時的還款有助於維護良好的信用記錄，並避免產生滯納金或其他不良後果。
擴展資料：
持有信用卡的用戶需要註意及時還款，讓還款金額和到期日期成為日常關註的內容。通常，銀行會通過短信、電話、手機應用或電子郵件等方式向持卡人發送還款通知。同時，用戶也可以通過銀行的手機應用、網上銀行或客服熱線查詢還款信息。如果沒有接到還款通知，用戶應及時主動獲取信息，以避免逾期還款帶來的不良後果。
在處理信用卡還款問題時，用戶應保留相關交易記錄、賬單、交易憑證等，以便核對還款信息和解決爭議。此外，建議用戶定期檢查信用卡賬戶，及時發現和糾正任何不正常的交易或錯誤。
以上給出的建議適用於普遍情況，但如果您的具體情況與此不符，請根據實際情況采取合適的解決方案，並咨詢銀行的專業人員以獲取準確的幫助和指導。