信用卡上門取證調查主要是為了收集證據，不過銀行是沒有權上門取證的權力的。上門取證是由公安機關進行的，這種情況是在信用卡欠錢不還所產生的民事糾紛，不過不需要承擔刑事責任。壹般銀行會起訴信用卡用戶，然後法院發通知用戶還款，不會上門取證。但是需要註意的是，銀行起訴信用卡持有人，但又因客觀原因銀行又無法通過合法途徑收集證據的，銀行就會申請法院調查搜集，甚至上門取證。但是，信用卡逾期之後，變更了手機號碼，甚至是直接失聯銀行退休找不到妳本人，聯系不上妳就有可能會到妳的戶籍所在地，也就是妳所在的村委會核實妳的情況。
法律依據：《最高人民法院關於適用的解釋》第九十四條 民事訴訟法第六十四條第二款規定的當事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據包括：
（壹）證據由國家有關部門保存，當事人及其訴訟代理人無權查閱調取的；
（二）涉及國家秘密、商業秘密或者個人隱私的；
（三）當事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的其他證據。
當事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據，可以在舉證期限屆滿前書面申請人民法院調查收集。