險些造成大損失,多虧建行及時管制
剛從泰國度假回來的徐小姐,還沈浸在歡樂的回憶中,不料,卻被壹條1萬多歐元的刷卡提示短信給驚醒了。徐小姐當時就懵了,都已經回國了,如何還有花費。難道盜刷案例真的“降臨”在自己身上了?正當她壹籌莫展之時,建設銀行的電話打來了。原來建行系統判斷這筆發生在法國的交易,風險等級較高,已經拒絕了該筆交易,未造成損失,並對於卡片進行了管制,將在3個工作日內為徐小姐換卡。聽到這裏,徐小姐才松了壹口氣。
小財提示大家夥,近年來,相似的信用卡被盜刷的情況日趨嚴峻,不法分子在用戶進行刷卡花費時,會趁用戶不留意的時候,通過側錄機具盜取卡片磁條信息,同時在用戶填寫密碼環節,窺視竊取密碼信息,有了用戶的這些個人信息之後,就會制成偽造卡,實施盜刷。
建行專業交易監控團隊為花費者保駕護航
然而,魔高壹尺,道高壹丈。為了給用戶提供安全的用卡服務保護,建行自2007年起組建了壹只專業的交易監控團隊,通過行內欺詐偵測系統、銀聯風險預警系統、國際組織預警系統等,實施實時欺詐交易拒絕和準實時欺詐交易預警並行的偵測模式,對於全行的信用卡交易進行7×24的在線監控,為用戶用卡安全提供時時刻刻的保護。自2010年起,建行陸續引進了VISA、萬事達基於評分模型的實時交易監控系統,成為國內首家對於跨境交易使用欺詐評分模型的銀行。當壹筆跨境交易發起時,系統會根據交易的國家、城市、地點、商戶以及用戶的行為特征,運用模型打分,並結合系統規則,實時拒絕高風險交易,保護用戶用卡安全。僅2014年,建行通過交易監控偵測到的欺詐交易達18500多筆,涉案金額9000余萬,為用戶防範欺詐損失超過4.15億元,成為用戶身邊看不見的“守護城墻”。
盡管有銀行保護花費者的用卡安全,可是小財還是想提示大家夥:
1.持有人要提高自己的防範意識,不要隨便透露驗證信息和支付密碼等信息,保護好個人信息不泄露,個人信息包含:身份信息及聯系信息等,信用卡信息包含:交易密碼、卡面信息以及驗證碼信息等的安全。警惕線上或線下商戶以退貨、退款等理由索要密碼及其他信息的情況。壹旦發現可以疑情況或發生非本人知情的任何交易,應第壹時間致電發卡行進行卡片掛失等處理,避免損失擴大。
2.刷卡時卡片要在視線範圍內。刷卡時不讓卡片離開自己的視線,填寫密碼時留意遮擋,刷卡時留意收銀員刷卡次數及POS機有無存在異常。
3.存在刷卡異常的情況,應當及時和銀行方面聯系,配合調查,避免產生不可以彌補的損失。
4.盡量優選安全性更高的IC芯片卡;在ATM機上查詢、取現時,應留意ATM機有無有插卡口不規整、插卡口外有異物粘連等異常情況;網上進行花費時,要從官方網址進行登錄,釣魚網站正常會在官網前後加入數字或字母;切勿點擊不明鏈接或懸浮窗口、或電子郵件、短信等渠道提供的銀行網站,不要在網吧等公用上網場所進行涉及個人信息的操作