鎖卡通常是指信用卡被鎖定，持卡人無法正常使用信用卡買賣交易的情況，要是信用卡被鎖卡了，最好撥打銀行客服電話熟悉具體原因，然後做出相應的改善後看是否可以解鎖。
信用卡鎖卡的解決辦法：1.被鎖住以後，持卡人需要攜帶該信用卡、個人有效身份證件去當地信用卡中心申辦解除手續。
2.如果是逾期未還款這種情況的話，銀行是要求壹次性還清所有欠款的，不可以分期還款或慢慢還，否則銀行隨時都會起訴的。假如是其他情況逾期，可以打電話給信用卡中心人工服務咨詢，或者到營業點。只要不是惡意逾期，那麽都好解決。此外，若是因為信用卡存在壹定信息泄露風險，而被停止使用的話，銀行方面通常會采取事先告知的方式，並且，事後會為用戶補辦壹張新的信用卡。此外，客戶在拿到信用卡之後，詳讀信用卡章程也是非常必要的，以避免因為誤使用，導致信用卡被停卡或者個人征信報告中有不良記錄等。