?時間轉瞬即逝，壹年轉眼就要過去了，需要開始整理信用卡推廣營銷的年終工作總結材料。我們不妨通過年終總結充分回顧壹年的得與失，那麽信用卡推廣的年終工作總結要怎麽寫呢？以下是我收集整理的信用卡推廣營銷年終工作總結報告（合集5篇），僅供參考，大家壹起來看看吧。
信用卡推廣營銷年終工作總結報告（合集5篇）篇壹?XX支行ETC宣傳活動
?為有效搶占ETC市場份額，優化客戶用卡環境，豐富農商銀行產品體系，拓展和提升金融服務功能，進壹步增加客戶粘稠度，抓住ETC大範圍應用的有利時機，掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮，全力完成省聯社下達的目標任務。根據省政府關於《大力推動高速公路ETC發展應用實施方案》和省聯社《關於做好ETC發行資源儲備工作的通知》文件精神，特制訂本方案：
?壹、營銷活動宣傳人員
?組
?長：XXX
?副組長：XX
?成
?員：XX支行全體員工
?二、活動目標及具體營銷活動宣傳情況
?前臺員工積極對前來辦理業務的客戶進行ETC的宣傳與講解，其他員工走出去營銷，將員工分解為多個外拓小組，實行分組外拓營銷。外拓小組對於網點周邊存量對公客戶，非存量客戶進行積極走訪，宣傳我行ETC產品。
?我支行利用電子屏、多媒體設備、宣傳折頁等進行業務宣傳，員工利用社交網絡、微信朋友圈等方式進行宣傳，利用信息優勢加快宣傳速度。
?行長高度重視開辦ETC業務，帶領員工上門營銷，走訪了水務局、高新物業、摩瑪物業、翰旭物業、車百匯、華業汽車、汽車租賃公司等。
?三、存在的問題
?1、預存保證金的要求是否能夠取消，其他商業銀行無此要求，我行與之相比無競爭優勢。
?2、系統不穩定，經常出現斷網，藍牙連接失敗等情況，造成客戶等待時間過長或多次前來辦理，影響我行服務質量。
?3、營銷渠道過於單壹，只有現場安裝和上門安裝兩種形式，並且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發微信小程序，客戶掃描二維碼自助在線申請，設備郵寄到家後客戶自行安裝激活，多方面滿足客戶需求。
?四、下壹步工作計劃
?1、此次活動組長由支行行長擔任，負責此次活動的實施、
?開展以及職責分工工作，把任務分配到每位人員，通過外部力量確保此次活動取得切實效果。
?2、此次活動信息主要通過室內電視以及室外24小時滾動電子屏進行前期宣傳，同時大堂經理以及前臺櫃員也要做好客戶對此次活動咨詢的解答和宣傳工作。客戶經理在ETC定點處為過往居民發放宣傳單，講解ETC裝置作用，針對居民提出的問題耐心細致解答，並為車主現場免費辦理ETC，免去車主去網點辦理的繁瑣程序，節省時間，真正地把服務送到了家門口。
?3、今後我支行會積極發展ETC業務並做好客戶維護工作，增大宣傳ETC業務的作用，使客戶認可我行ETC業務服務，並且積極謀劃ETC業務發展新思路，創新營銷方式，制定ETC業務發展方案，積極做好營銷活動，全力以赴確保完成ETC任務。
信用卡推廣營銷年終工作總結報告（合集5篇）篇二?做為壹位在廣發銀行信用卡從事營銷工作近壹年多的營銷職員，壹直以來，我以為在營銷產品中都要具有：靈敏的反應能力、曉得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技能、良好的心理素質。
?經過壹年半載的努力與奮鬥，在這壹年多營銷工作時間裏，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間裏，讓我深深體會到，不管做任何事情，都要對自己布滿信心。
?從事營銷行業除對自己要有足夠信心，有經驗以外，更重要的是自已的壹種心態。我是壹位剛剛被提升為小分組長的營銷職員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這裏我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開壹片天地！
?心得壹：對自己要有信心。
?在我剛開始從事營銷工作的時候，要造訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不輕易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說甚麽，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。壹次又壹次的造訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意想到給自已找借口的同時，我已變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，後來領導得知此事，他找我聊了很多，他告知我：壹位合格的營銷員首先要具有充分的自信，只有對自己布滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己壹個清楚地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶。這番話深深的刻進我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我深信壹點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已成功了壹半。
?心得二：給自已在不同時期制定壹個力所能極的目標
?每壹個人都要公道安排每天的工作，都要有計劃性、目的性，為了不壹種盲目性的積極，也能夠說是壹種沒有方向性，這類情況常常是事倍功半，得不償失。在我做為壹個新營銷小分組長，除我自己，還要帶領組員，既然帶領了壹支小團隊，那要有周詳的工作計劃、公道時間安排、充分調配職員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定壹個力所能及的目標！
?心得三：要瞬間取得客戶的信賴
?在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白常常是成功的壹半。固然，瞬間取得客戶好感、信賴不單單體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動於中的，但在壹些細節上的改變也許可以贏得客戶的傾心。
?心得四：在營銷失敗中學到新知識
?常言道：失敗乃是成功之母！在營銷過程當中，很多時候我們都會碰到五花八門的客戶，或許妳榮幸，碰到很好說的客戶，但也有倒黴的時候，客戶專門叼難妳。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本往找緣由，為何失敗，是專業知識不到位，還是營銷技能不如人，希看下次不要常犯壹樣錯誤。
?以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長壹職的壹些心得體會，假如我們能做到：掌控現在、向過往學習、著手創造將來。想象壹個美好的將來是甚麽模樣的，制定壹個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。
信用卡推廣營銷年終工作總結報告（合集5篇）篇三?年伊始，*建行審時度勢，認真分析研究當地的經營形勢，明確目標，抓住了有利時機，在剛剛結束的旺季營銷活動中，建行*支行營業部在信用卡發卡及賬戶金銷售上取得了驕人業績。截至3月末，信用卡發卡446張，完成了計劃任務的186%，完成全年任務的95%，賬戶金交易額達到4964萬元，位居全區第二。
?—、精心組織，提高執行力。面對旺季營銷眾多的任務指標及繁雜而大量的業務，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標，深入企事業單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發工資的行政事業單位為主，采取元旦、春節兩大節日期間辦理銀行卡業務贈送精美禮品的措施，並制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產品的首季營銷活動方案。
?二、分解任務指標，調動全體員工的積極性。結合上級行分配的任務和信用卡的激勵政策，該行制定了目標任務，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領導走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務的完成情況定期進行通報，營造出壹種每日爭先恐後做業務的良好氛圍，調動了全體員工的積極性，活動中多數人都超額完成了目標任務，保證了支行總體任務的順利完成。
?三、做好宣傳，讓客戶認可產品。目前壹些客戶面對各家銀行推出的眾多產品目不暇接，對各種產品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標準等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。壹對壹地為客戶進行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進壹步的認識，轉變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。
?四、充分利用系統，做好預審批發卡。信用卡預審批系統上線，給了該行更多的營銷商機。該支行抓住這壹商機，高度重視預審批系統的使用，指定壹名客戶經理專門負責此項工作，並且制定了操作流程，明確了每壹流程的職責。並以激勵機制充分調動櫃員、大堂經理及客戶經理的積極性，利用團隊的力量去組織營銷。活動期間三個月平均營銷成功率達到了較高的比率，扭轉了預審批營銷為零的局面。
?據了解，在此次營銷活動中，建行前*支行營業部在黃金營銷方面，註重挖掘客戶，掌握客戶信息，發現客戶需求。抓住有利時機，開展單項產品攻堅戰。經過全行上下團結壹致，***同努力，2月份賬戶金交易額就達到2306萬元。(做為壹名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近壹年多的營銷人員，壹直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
?經過壹年半載的努力與奮鬥，在這壹年多營銷工作時間裏，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間裏，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
?從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的壹種心態。我是壹名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這裏我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開壹片天地!
?在平時的工作中，支行領導在業務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的壹份子，我將趁著20**年的東風，在繼續做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。
信用卡推廣營銷年終工作總結報告（合集5篇）篇四?信用卡營銷工作其實是壹個需要時間、需要體力和綜合心裏承受能力的工作，我們作為信用卡營銷的壹線員工，壹定要對這 些問題有很清楚的認知。我們怎樣用有限的時間，有限的體力去創造無限的價值呢？！那就要對做業講究方式方法：現在信用卡營銷的作業方式無非就三種
?1、陌生 拜訪（如掃樓）；
?2、設點營銷（如在商場超市擺攤設點）；
?3、團體辦卡（如為某個企業整體辦理卡片）。知道了有三種作業方式還要知道每種作業方式的優缺 點，這樣才有利於妳去選擇選用那種作業方式去實現業績走向成功。
?壹、陌生拜訪：優點：成本低；實施起來容易；門檻低；鍛煉自我
?缺點：客戶分散；效果不好；勞民傷財
?二、設點營銷：優點：實施起來容易；容易出量
?缺點：有壹定成本；客戶分散；效果壹般；優質客戶不穩定
?三、團體辦卡：優點：壹般都是優質客戶；容易出量
?缺點：進入門檻高；會產生壹定成本
?其 實我個人認為，最好的作業方式是以上三種組合用，他們之間是可以相互轉化的。當信用卡業務員有團體辦卡活動的時候，壹邊要做著這次的活動，還要分出精力來 籌備下壹次的活動；或者妳在做陌生拜訪的時候，也要分出壹部分時間和精力來籌備活動，畢竟團體辦卡是可以出來量和優質客戶的。
?對銀行來說，信用卡銷售需要好方案，對於壹個業務員來說，信用卡銷售話術是能否推銷成功的關鍵，金投信用卡為您帶來更多信用卡營銷案例知識。
信用卡推廣營銷年終工作總結報告（合集5篇）篇五?壹、首先是對產品的把握，熟悉信用卡的各項功能，站在客戶角度分析，充分地理解把握信用卡專業知識，才能讓自己有信心走向市場推廣。
?二、與客戶面對面的營銷：這時就需要壹定的營銷技巧，營銷技巧是我們在工作不斷總結，完善出來的。首先在拜訪客戶時，就需要壹個有吸引力、誘惑力的開場白，壹個能讓客戶願意與妳溝通的理由，最好在該單位的人中找到壹個突破口，希望能借用他的影響力來幫我們營銷，達到事半功倍的營銷效率，當突破口打開後，還要善於分析客戶心理，利用好整體效應，跟風效應，普遍客戶都有壹種心理，當某個客戶先辦下信用卡時，他的心理還是有些疑問“到底辦了卡廣發能有這麽多好處嗎?會不會只是我壹時沖動”，這時他通常會鼓動其它同事辦卡，因為他會覺得，只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是對的，當這種辦卡氣氛挑起時，壹定要捉住機會，速戰速決，縮短客戶考慮期，爭取該單位大面積辦卡，當該單位推廣工作結束時，順便向他們索取轉介紹，這樣可以使我們客戶資源不會枯竭，壹個客戶營銷工作的結束，也是另壹個客戶營銷工作的開始，多走些捷徑，少走些彎路。
?三、在營銷過程中，我們經常碰到壹些客戶不同的拒絕，這時需要我們對客戶的拒絕做出最敏捷的反應，要在日常工作中不斷總結，做到成竹在胸，從容應對，做出有效拒絕處理。以下舉壹些常見的客戶拒絕及應對方式：
?“我身上有好幾張銀行信用卡，我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高，工作穩定，是各家銀行所爭取的目標，同時也比較了解信用卡的壹些實用性。應對：應重點突出我們廣發卡與他行信用卡對比優勢，如我們免息期是最長的，我們積分最優惠，我們可在免息分期購物，我們辦卡成功有送贈品，同時我們申辦簡便，效率高，服務好，“在不增加您任何負擔下，我們免費幫妳辦壹張XX信用卡，讓妳多壹份用卡的選擇不是很好嗎?”
?“我平常習慣都只用現金，我不需要辦卡”這種類型客戶應著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵客戶養成刷卡消費的習慣。應對：“如果辦了我們XX信用卡，在給妳帶來方便快捷的生活方式同時，又能享受積分獎勵，免費贈品以及某某銀行的優質服務不是很好嗎?”
?“妳們某某網點太少，還款不方便”。應對：“的確目前我們某某網點較少，但我們正在不斷擴張網點中，而且針對還款我們目前有多種方式，比如妳可以再辦壹張自然人生理財卡，做捆綁自動還款，當妳用信用卡刷卡後，我們理財卡會在妳的信用卡到帳日的最後壹天自動還款，妳可以先從信用卡透支消費掙積分，這邊在理財卡上掙利息，而又不必擔心錯過最後還款期，這不是壹舉兩得嗎?同時我們每個月還會給妳寄送對賬單，讓您明明白白消費，適時掌握自己財務收支狀況。”
?綜上所述，我個人感覺無論是哪種類型的客戶，無論他有幾張信用卡，只要他還沒辦我們廣發信用卡，都是我們目標客戶，只要我們有針對性突出我們廣發信用卡優勢，掌握各家商業銀行信用卡最新動向，正確引導，都有可能成為我們廣發信用卡的服務對象。