信用卡逾期後,如果遇到暴力催收,違規催收,都可以到監管部門去投訴。可以通過以下方式進行投訴: 信用卡總行投訴 銀保監會投訴 信訪局投訴 消費金融投訴 銀行業糾紛調解中心 北京秉正中心 如果在妳信用卡逾期期間,催收人員有暴力,軟暴力,違規催收等行為,都可以通過以上方式進行投訴。不過投訴之前,壹定要先收集好證據,沒有任何證據的投訴,就是惡意投訴,監管部門內壹般是不會受理的。 下面舉幾個催收違規催收的例子: 給預留的兩個緊急聯系人之外第三人,打電話並告知持卡人的情況情況。比如爆通訊錄,給通訊錄裏面所有的聯系人,發送妳的信用卡欠款情況,並要求對方幫妳還款。這些騷擾電話和短信,都可以投訴時的證據。 上門外放時,沒有經過妳的允許,嚇到家中老人。 催收過程中,有謾罵,侮辱,威脅恐嚇持卡人的語言等。 當然還有很多,這裏就不壹壹列舉了。把這些證據收集後,可以通過給監管部門打電話,發郵件,寫信的方式,把催收的違規催收行為,投訴到監管部門。只要對方受理了,那麽就會調查,如果真的存在這種情況,那麽監管部門,就會要求銀行主動聯系持卡人道歉,並提出解決方法。這些監管部門,除了受理催收違規催收外,還可以幫妳跟銀行協商分期還款,也就是我們常說的停息掛賬。當然還可以投訴銀行業務人員,態度不好,帶情緒辦理業務等等。只要是我們受到了不公平的待遇,都可以通過以上監管部門進行投訴。 歸納總結壹下:信用卡逾期後,遇到了違規催收。可以通過向信用卡總部,銀保監會,信訪局,消費金融,銀行業糾紛調解中心,北京秉正中心等監管部門,進行投訴舉報。要求催收立馬停止違規催收行為,並要求銀行道歉。
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