持卡人身份認證失敗可能是因為妳的卡消磁了，換張卡試試。
第壹，信用卡持卡人身份驗證失敗
這種情況在pos機上刷卡時經常出現。收銀員在POS操作我們的信用卡時，需要驗證持卡人的身份。只有認證成功後才能刷卡消費。但是，POS機提示持卡人認證失敗，這意味著您的信用卡無法刷卡，無法完成支付。到時候需要換其他信用卡或者直接用現金支付。
第二，我們要找出認證失敗的原因，然後再解決。
刷卡時機器顯示認證失敗。對此，我們要考慮您的卡是否出現異常，新卡是否未激活，消費權限未開通，或舊卡是否超過有效期。持卡人認證失敗應該是刷卡時的問題。這時候，我們可以從這幾個方面看出：
1、這是銀聯返回的錯誤碼。壹般只能換卡。
2、檢查卡片狀態，磁條卡是否經常與金屬手機放在壹起，是否是未激活的卡（這裏指的是信用卡），是否因為錯誤太多而被鎖定當天在其他機器上的密碼，最後檢查卡是否過期（這裏還是指信用卡）。最後，您需要致電銀行客服進行確認。
3、檢查刷卡機。傳統機器也是通過移動網絡連接的。如果是在信號很差的地方，接收不到返回數據，也會失敗。
4、檢查該卡是否為單幣境外卡。有些銀行發行的卡沒有銀聯標識，只有visa或萬事達卡標識。這種卡不能在家用機器上使用。
如果以上四種情況都不存在，建議換機刷卡。如果不行，就申請壹張新卡。
：要提升信用卡額度建議養成刷卡消費的習慣，經常使用信用卡，最好能涉及多類型商戶；多通過建設銀行辦理業務，增加在建設銀行的資產，如理財、存款、基金、保險、外匯等；日常盡量全額還款，確保個人征信良好。