通過鼓勵分行員工,采取交叉營銷,有利於快速形成壹批高質量、風險系數低的大型卡,這是發卡銀行在推廣初期采取的主要策略。
2.專業直銷推廣
專業直銷推廣可以分為內部推廣和外包推廣兩種形式。外包直銷策略壹般適合員工數量較少的支行網點和發卡銀行。
銀行直銷是目前發卡銀行普遍采用的促銷策略。通過建立壹套嚴格細致的薪酬考核體系、培訓輔導體系和團隊管理體系,不斷激發業務人員的主觀能動性,標定晉升方向,規範操作流程,實現專業、穩定、高效的晉升能力目標。
3.“鼠標+水泥”的網絡營銷
根據CNNIC第17次調查,2005年底中國網民數量超過65438+2億,超過53%的網民嘗試或願意在網上花錢,超過60%的網民月收入在2500元及以上。信用卡網上營銷渠道的潛在目標客戶是巨大的。
4.關於渠道組合策略的思考。
首先,通過分行的公司銀行和零售銀行業務營銷系統推廣信用卡,要註重對公和私人客戶經理的業務特點和觸達更高層次客戶的特點,以交叉營銷和項目營銷為主線,積極引導其推廣商務卡、白金卡、金卡等高端信用卡產品,質量第壹。?
其次,整體來看,直銷渠道多為低端目標客戶。由於他們大量使用“展示宣傳”和“陌生拜訪”等推廣模式,對信貸引導、市場推廣和市場政策最為依賴和敏感。同時,由於其相對專業的推廣技巧,應重點推廣發卡銀行產品差異性強的主題卡和聯名卡,以量為先。
最後,由於線上營銷和線下推廣在成本結構和水平上存在顯著差異,隨著線上營銷份額的增加,如何充分發揮線上營銷的財務成本優勢,保護線下推廣渠道不受沖擊,是線上營銷策略需要研究的課題。
與直銷模式相比,網絡營銷信用卡具有以下優勢:
(1)打破營銷宣傳的時空限制,顯著提升發卡銀行的營銷輻射力和滲透力。
(2)節約和優化營銷成本。?
(3)通過在線規範服務形象和宣傳口徑,解決長期困擾專業直銷推廣的虛假宣傳和虛假承諾問題,提高客戶滿意度,有助於提升銀行的品牌。
(4)與線下直銷推廣相比,線上申請信用卡客戶信息最為規範,最大程度上保證了申請人提供信息的完整性,更有利於後臺授信操作的效率和判斷。同時,申請信用卡的客戶提供的個人信息的隱私性和被盜用的案件將得到有效的控制和解決。?
(5)網絡營銷可有效減少直銷業務中“假冒促銷員”案件的發生,充分發揮IT技術優勢,將為發卡銀行更全面、更及時地發現和發現促銷風險案件,掌握“黑中介”等風險運用手段提供實質性幫助。