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信用卡營銷簡介

有學者從宏觀角度定義營銷。例如,E.J .麥卡錫將營銷定義為壹種社會經濟活動的過程,其目的是滿足社會或人類的需求,實現社會目標。再比如,菲洛普·科特勒(Philop Kotler)指出,“營銷是與市場相關的人類活動。營銷就是和市場打交道,為了滿足人的需求和欲望,實現潛在的交換。”菲洛普·科特勒(Philop Kotler)在1984中對市場營銷的定義是:市場營銷是指企業的職能,“知道目前未被滿足的需求和願望,估計和確定需求,選擇和決定企業最能服務的目標市場,決定合適的產品、服務和計劃(或方案),從而服務於目標市場”。

美國營銷協會(American Marketing Association)在1985中對營銷給出了更完整、更全面的定義:營銷“是對理念、產品和服務的設計、定價、推廣和分銷進行計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。”這個定義比以前的很多定義更全面,更完善。主要表現在:產品的概念擴大了,不僅包括產品或服務,還包括理念;營銷的概念擴大了,營銷活動不僅包括盈利的商業活動,還包括非營利組織的活動;強調交流過程;它強調營銷計劃的制定和實施。

從上面的定義可以看出,營銷的定義是在不斷改進和完善的。隨著商品經濟的快速發展,市場營銷不再僅僅是簡單的買賣商品和服務的關系。營銷的雙方不再局限於壹個買方和另壹個賣方,而是多方參與,利益相互博弈的買賣關系網絡。這就是我們所說的大營銷概念。

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