2.而對方在說貸款逾期的其他事情，那麽021就不是銀行催收電話了。
銀行和貸款服務平臺都外包了催收業務，所以壹個催收機構很可能承擔多個催收任務。以上是021的相關內容。是銀行電話嗎？
逾期銀行托收步驟
1和M1的催收鏈接:個人信用卡用戶剛逾期幾天，逾期時間不到壹個月。在這個逾期鏈接中，用戶會收到銀行的短信和客服熱線的還款提醒。壹開始只是提醒用戶賬戶逾期。貸款不還，會有銀行催收人員強硬催收；
2.M2催收鏈接:此時用戶逾期天數已超過壹個月，但逾期天數尚未達到60天。在銀行仍未還款的情況下，平臺會告知逾期的相關影響。如果被告知影響後不還款，可能會被法務部處理，用戶也會收到法務部的催款信；
3.M3催收鏈接:對於逾期2個月以上且未通過催收還款的用戶，銀行可將用戶逾期情況上報人民銀行進行征信。這意味著，這個環節的未還款，已經影響到了用戶的個人征信，以及申請小額貸款、銀行信用卡、車貸等的完成概率。不高；
4.M4催收鏈接:信用卡逾期付款的案件很可能承包給壹家催收公司，由該公司向用戶催收信用卡。這時就有可能對用戶施加各種外部壓力，迫使用戶還貸。對於逾期金額較大的用戶，銀行會提起訴訟，並被列入失信人黑名單。
我可以拒絕銀行的第三方催收嗎？
妳可以拒絕銀行的第三方催收，但是拒絕的效果不大，因為第三方會繼續催款。如果妳希望妳的日常生活不被打擾，妳最好盡快結清貸款。如果沒錢還，可以和下壹方協商，申請人性化還款。本文主要寫關於021的知識點，是收藏的開始，內容僅供參考。