信用卡催收技巧
1、催收架勢很重要：
見到客戶第壹面就要讓客戶知道，妳不是來寒暄的，妳是來要錢的，所以要拿出催收的架勢。這裏說的催收的架勢不是只妳要跟客戶吹胡子瞪眼睛，而是告訴客戶妳得到了這筆錢我也付出了壹定的代價，現在是應該還錢的時候了。
2、目的明確，避免拐彎抹角：
架勢有了，就要開始催收了，這個時候妳不要跟客戶絮絮叨叨，絮絮叨叨寒暄了，今天就直截了當表明來意，今天就是專程跑壹趟來催收的，壹定趕在客戶訴苦之前就把話說明白。欠債還錢，天經地義。
3、根據客戶還款積極性，把握催收時機：
約定時間必須前去，還要早客戶壹步到約定地點，這是催收的壹個訣竅。避免客戶反咬壹口說：“等了妳好久，都沒來，就走了?”，同時還能避免客戶把本該還的貸款用作他用。
4、拒絕客戶畫大餅：
有的客戶在妳催收的時候會先給妳畫大餅，所謂的畫大餅就是告訴妳我們這些貨全部出售了就會收回多少錢；我們這些設備上線了能帶來多少利潤等等，這個時候千萬不要被客戶所忽悠了，還是要堅定收款的決心。
5、催收前先明確客戶造成拖欠的原因：
在催收前信貸員要弄清楚客戶到底是什麽原因導致不能按時還款，是過於粗心忘了時間，對產品不滿意？資金緊張？還是就是不想還錢？只有弄清楚客戶真正的欠款原因，才能采取不同的策略去進行催收。
[img]銀行在信用卡催收方式主要有哪幾種方式
信用卡催收分為銀行內催和委外催收兩種，內催通常是指逾期三個月以內的客戶壹般由銀行客服提醒（M0期間）或電催部門電聯（M1、2期間）或各營業網點辦事處上門（M3期間）進行逾期款項催繳！
委外催收主要指信用卡中心對於壹些難處理，有問題，失去聯系或者小金額的客戶群在經過內部催收無果後委托給專業從事催收行業的公司（部分是律師事務所）進行催繳。
類型：
M0時段
就是最後繳款日的第二天到下壹個賬單日。該時間段銀行記錄幾乎不損，但是會收取滯納金與全額的利息。該時段銀行壹般不催收，只會通過短信平臺或電話提示超過還款期!
M1時段
是M0時段的延續，即在未還款的第二個賬單日到第二次賬單的最後繳款日之間，信用記錄會上傳中人民銀行征信系統，極有可能影響如購房貸款或信用貸款之類的問題，同時會收取滯納金，如果是在第二個繳款日之前則只會收取到壹次滯納金，否則收取到二次，利息是當前欠款金額復利收取！
M2時段
是M1的延續，即在未還款的第三個賬單日到第三次賬單的最後繳款日之間，信用記錄有較大影響，在銀行業征信記錄中會存在汙點，對以後的貸款，以及在較大型企業找工作都會有很大影響。會收取滯納金，如果是在第三個繳款日之前則會收取到二次滯納金，否則三次，利息是當前欠款金額復利收取。
M3時段
是M2的延續，即在未還款的第四個賬單日到第四次賬單的最後繳款日之間，信用記錄有非常大的影響，在銀行征信系統中會存在較大汙點，會直接影響到在銀行的各種業務，而且進不了對征信記錄很嚴格的企業尤其是公務人員。
M4時段
是M3的延續，即在未還款的第五個賬單日到第五次賬單的最後繳款日之間，信用記錄有非常大的影響，在銀行征信系統中會存在較大汙點，會嚴重影響到在銀行所有業務，而且進不了對征信記錄很嚴格的企業以及公職部分。會收取滯納金（部分銀行會停收），如果是在第五個繳款日之前則會收取到四次滯納金，否則五次，利息是當前欠款金額復利收取。
怎麽催收信用卡欠款？這幾種手段最常見
現實生活中，經常有這麽壹群人，認為憑自己本事辦的卡透支消費後可以不還款，殊不知道這麽做逾期不還款是會被銀行催收的。而銀行催收手段層出不窮，讓人防不勝防，最終嚴重影響了自己和家人的日常生活和工作。下面就來告訴大家，銀行是怎麽催收信用卡欠款的。
常見的催收手段有哪些
銀行會針對不同情況有不同的催收方案，下面就壹起來看下。
第壹階段
這個指的超過最後還款日沒還款到下壹個賬單日的這段時間，也就是逾期壹個月，銀行會對妳采取短信提醒或者電話提醒，讓妳趕緊還款，並且這段時間除了欠款款本金外，還會產生違約金和利息。
第二階段
這個指的是逾期後的第二個月，也就是說逾期後已經出了兩期賬單仍未還款的，銀行就正式開始催收啦，妳會收到催收人員打來的電話，這個階段要還的欠款金額為本金+違約金+逾期產生的復利。
第三階段
這個階段指逾期後已經出了3期賬單仍未還款，銀行就會加大催收力度，不但對妳本人催收，可能還會打電話給妳的緊急聯系人，讓他們提醒妳還款，妳除了要面對銀行的壓力外，還要面對親朋好友的有色眼光。
第四階段
指妳逾期了3個月，銀行對妳進行了2次有效催收，比如電話、短信催收，妳還沒還款，那麽銀行工作人員可能會上門催收，到妳的單位或者是居住地找妳面談，如果聯系不上妳，銀行就會到妳的戶籍地，找親朋好友進行轉告，間接向妳施壓。
第五階段
經過上述催收手段催收無果的，銀行就會到派出所報案，或者是直接到逾期的持卡人，公安機關立案後介入調查，若是取證發現妳是惡意透支構成信用卡罪，那麽就會追究刑事責任，可能會被抓去處罰，甚至處罰後也需要還款。
信用卡債務催收流程是什麽
信用卡催收的基本步驟：1.面對催收案件，催收人員必須先自行整理分類、熟悉案例的總體情況和債務人基本資料，做到心中有數。2.催收開始時，壹般致電次序是線單位電話再到家庭電話最後到本人手機;當聯系不上這些時，就轉向致電聯系人(或親屬/單位)落實情況並通過聯系人轉告債務人還款。3.通過以上方式還找不到債務人時，通過案件資料庫的資料到網站(或114)查找或通過手機、固定電話核查。4.通過以上方式還找不到債務人時，公司將派外訪人員上門，帶回所需資料以利催收;另外，在催收過程中外訪人員作用很大，可以說催收成敗在於外訪。5.得知債務人資料，依次發催收涵和律師函到其家、工作單位，已告知欠款。6.催收過程中，外勤人員將負責送達信函、上門催收、實地落實債務人資料，主要給債務人施加壓力。《民法典》第六百八十條禁止高利放貸，借款的利率不得違反國家有關規定。借款合同對支付利息沒有約定的，視為沒有利息。借款合同對支付利息約定不明確，當事人不能達成補充協議的，按照當地或者當事人的交易方式、交易習慣、市場利率等因素確定利息；自然人之間借款的，視為沒有利息。法律依據：《中華人民***和國民法通則》債是按照合同的約定或者依照法律的規定，在當事人之間產生的特定的權利和義務關系。享有權利的人是債權人，負有義務的人是債務人。債權人有權要求債務人按照合同的約定或者依照法律的規定履行義務。
信用卡有哪些催收方式
經過近20年的發展，如今，信用卡的發展是非常迅速的，已經形成了壹個巨大的產業鏈，各個商業銀行都在想辦法爭奪市場！任何壹個金融機構，只要有貸款業務，就會有貸後管理，也就是催收工作，那麽信用卡有哪些催收方式呢？
1、尋找欠款人新的聯系方式。無非就是移動，聯通，電信，三個通訊公司。因為手機號都是實名的，催收公司通過某些關系拿到欠款人新的聯系方式之後，就會進行威脅，明明自己就是違法的，國家對於個人信息隱私的保護是越來越重視了！於是，他們聲稱是由公安機關或者是立案調查科提供的。真的是無稽之談！可笑至極！這個就是催收公司的話術而已！
2、欠款的居住地址。明明不是賬單地址，身份證地址，卻收到了律師函，也是莫名其妙，這時催收公司還是說是公安機關或者立案調查科查出來的，也讓欠款人驚了壹身汗！實際上，用的就是欠款人的寬帶地址，水，電，燃氣地址，暴露了位置，僅此而已！
3、催收公司使用關系。拿到欠款人戶口本上的其他親屬身份信息，使用前兩點方法，拿到壹些線索，進行威脅，使之還款！同理，也是違法的，居民信息是受法律保護的！
4、從公司途徑下手。通過欠款人本人或者家人，找到社保關系，就可以找到目前就職於哪個公司，然後去公司上門催收，制造影響！
關於信用卡有哪些催收方式的相關內容就介紹到這裏了。
信用卡催收流程是什麽？
信用卡的催收流程，請看下面這五步:
1.持卡人剛逾期時，用戶會發短信提醒還款;
2.逾期時間較長時，用戶客服會打電話來催收;
3.委托律師給妳發律師函;
4.當持卡人逾期時間超過3個月，銀行會委托第三方催收公司催收;
5.催收公司也無法收回欠款時，銀行會妳，到時妳就得上法庭了。
擴展資料
我們欠銀行的信用卡不還的話，這個時候是會受到銀行催收的。信用卡的司法催收流程是金額在1萬元以上，催收兩次還沒有進行歸還，這個時候就會凍結，信用卡且采取司法手段，來威懾債務人通過法律部門強制催收。
銀行每月定期通過每月寄發催收信件涵以提醒客戶及時繳納逾期欠款，對滯納用戶具有警示和提醒的作用。信函催收可以根據用戶目前滯納狀況采用不同的催款方式，警示客戶不及時還款將承擔相應的法律後果。
(1)信函內容：
信用卡催收函應該包含以下基本信息，持卡人信息和欠款余額、催收事由，持卡人相關權利和義務，查詢賬戶狀態、還款狀態、提出異議和提供相關證據的途徑、銀行的聯系方式等。
(2)信函催收應采用掛號信方式寄出，寄送地址為信用卡賬單地址。短信提醒與信函催收是信用卡欠款催收中最常用的催收方式，在低風險用戶群體裏的催收效果最好。
電話催收
1)電話催收的聯系電話適宜的選用順序為：手機、單位電話、住宅電話、直系親屬電話、聯系人電話。
2)具體工作中，催收人員允許持卡人做出還款承諾的時間隨催收次數的增加而遞減。
3)遇到電話接通但持卡人不在時，催收人員應留言通知持卡人及時與銀行聯系。
信用卡怎麽催收的介紹就聊到這裏吧。