登錄支付寶賬戶,在交易記錄中找到該筆交易,選擇操作下的退款按鈕,填寫退款描述、支付密碼後點擊申請退款。
接下來,我們來看看淘寶交易退款查詢流程:
登錄淘寶。com並點擊我的淘寶-已購買的寶貝,點擊訂單詳情或查詢退款,點擊查看退款查看具體進度。
退款狀態不壹樣,顯示也不壹樣。退款申請成功:顯示銀行受理時間和銀行預計成功處理時間;銀行受理後:顯示銀行預計成功處理時間,根據提示時間邀請用戶關註銀行卡收單詳情,主動登錄網銀查詢;銀行處理成功後:退款到達的實際時間。建議用戶此時查詢銀行賬戶,如未到帳聯系銀行核實。
如果交易沒有顯示支付成功,可能是因為網絡繁忙而延遲。請不要擔心,系統會重新驗證。壹般會在下壹個工作日晚上18:00自動到賬。如果交易被關閉或其他原因,金額將返回到帳戶。壹般信用卡快捷支付需要3-7天,信用卡壹卡通需要4-6天。
此外,您還可以查詢已開票或未開票的賬單,以驗證退款記錄。