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信用卡賬單有問題怎麽辦?妳可以試著這樣做。

我們都知道信用卡每個月都會出賬單,持卡人需要按照賬單上的欠款金額還款。往往在收到賬單後,有些人會仔細核對賬單上的消費金額,看看信用卡賬單是否有錯。那麽,信用卡賬單會出問題嗎?出了問題怎麽辦?讓我們來看看吧。

1.信用卡賬單會出錯嗎?

信用卡賬單壹般很少出現差錯,但也可能會出現壹些特殊情況,比如特殊商戶的疏忽、銀行操作的疏忽、信用卡的冒用或偽造,以及很多持卡人未在對賬單上消費的賬戶。

最常見的就是可能會從信用卡裏扣年費,超限金額可能會被銀行收取。而且如果發現信用卡賬單有問題,壹定要聯系銀行處理。

2.信用卡賬單有錯誤怎麽辦?

1.首先要仔細核對本月信用卡的每壹筆交易,可以直接在銀行APP上查詢,也可以在銀聯中國銀聯快通APP後臺查詢,取出消費時預留的小票簽名進行比對,找出有異議的消費;

2.打電話給發卡行告知對信用卡賬單有異議,然後打印出本月信用卡流水。如對以上圈層消費有異議,將其與消費憑證傳真至發卡銀行作為消費憑證,同時註明持卡人姓名、賬號、錯誤類型、日期、金額及數據證據。

3.發卡行收到信息後會進行調查,如果發現確實有錯誤會更正;如果沒有錯誤,還會向持卡人解釋清楚反對消費的理由。

以上是“信用卡賬單有問題怎麽辦”的介紹,希望對大家有所幫助。總之,不管賬單有沒有錯,也不管妳在使用信用卡時有什麽其他問題,都可以直接撥打發卡行的客服電話進行咨詢。

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