因為當前賬單已經還清,是指之前的賬單,說明還有債務,是指總債務。目前的賬單與債務總額無關。信用卡每次還款都是針對之前的債務,剩余的總債務在每個月的賬單日還能還,部分賬單還沒還,顯示還有債務是正常的。尤其是申請分期的用戶,每個月都有固定的欠款和手續費要還。如果壹次性還清所有欠款,可以顯示沒有欠款。
< strong >如果賬單不正確,檢查方法:
持卡人在收到簽名賬單後,經常會面臨關於信用卡賬單的疑問。這時可以撥打金融機構的客服熱線,明確提出有爭議的賬戶查詢業務。金融機構會理解妳所懷疑的消費者賬戶。
為了快速處理有爭議的交易,金融機構會要求妳出示相關交易信息。根據拿卡經驗,很多用卡人都覺得消費地址不對。經常會出現消費地址名稱與實際公司名稱不同的情況,導致用卡人誤以為不是在這裏消費。
還有壹種情況是賬單金額與實際消費金額不符,持卡人最好找出保存的收據,逐壹核對。如有疑問,再申請合適。
為減少不便,持卡人在刷卡消費後,應妥善保存收據,以方便對簽購單進行比對,因為持卡人在向金融機構收取簽購單時,會要求金融機構支付壹定的查詢服務費。
信用卡賬單查詢方法:
1.銀行網點查詢:可以去銀行網點查詢,向銀行櫃員詢問詳細的信用卡賬單即可。
2.在電腦上登錄個人網銀(windows10系統):信用卡持卡人登錄發卡行銀行網銀,通過賬戶查詢服務中的信用卡查詢進行賬單查詢。
3.在手機上登錄手機銀行APP(安卓系統):下載登錄信用卡發卡機構官方APP(V 4.0.0.7安卓最新版),然後綁定自己的信用卡,就可以直接查詢賬單了。
4.打銀行客服熱線:可以打信用卡發卡行的服務熱線,轉人工服務,讓客服幫忙查詢。
5.有的銀行可以通過短信查詢信用卡賬單:比如建行,在手機上發送CCZD#的卡號就可以查詢。
6.微信(8.0.11_Android系統)查詢:比如中國銀行綁定銀行卡後可以查詢賬單。