1，持卡人可通過聯系銀行當地信用卡中心法律事務部或致電客服中心進行舉報。
2.客服接單後會給後臺部門壹個工單，相應部門接單後會與持卡人取得聯系。
3.可以嘗試給銀行寫壹份減免申請，寫明因失業、疾病或其他事項等特殊情況，短期內經濟困難無法改善，無法全額還款，可以申請減免滯納金、利息等。“但是妳需要相應的證據來證明上述事實。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第590條。因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，法律另有規定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，以減少可能給對方造成的損失，並在合理時間內提供證明。遲延履行後發生不可抗力的，不能免除當事人的違約責任。