銀監會近日發布《關於進壹步促進信用卡業務規範健康發展的通知(征求意見稿)》，銀行業金融機構應采取有效措施，及時準確監測和控制信用卡資金實際使用情況。信用卡資金不得用於還貸、投資等領域，嚴禁流入政策限制或禁止的領域。《通知》第八章第三十七條重點關註以下領域:
第壹，嚴格規範信用卡利息費用的收取。壹些銀行存在壹些問題，如利息和費用水平披露不明確，片面宣傳低利率和低費率，以手續費名義變相收取利息，模糊實際使用成本，不合理地將賬單分期起點定得過低，未經客戶自主確認就實行自動分期，使客戶更難準確了解和判斷信用卡的使用成本，甚至增加了他們的利息和費用負擔。《通知》要求銀行切實提高信用卡利息管理的規範性和透明度，表明分期業務的資金使用成本是以利息的形式體現的。違約或逾期客戶支付的利息總額不得超過其對應的本金。應明確規定分期業務的最低起付額和最高起付額，不得通過誘導過度使用分期來增加客戶利息和費用負擔。同時，明確要求銀行必須繼續采取有效措施，堅決推動信用卡利率合理下降。
二是加強對信用卡過度授信的管理。部分銀行信用卡授信管控不審慎，無法嚴謹評估客戶信用狀況，導致過度授信、操作風險加大、不合理推高客戶杠桿水平等問題。《通知》要求銀行合理設定單個客戶信用卡總授信額度上限。在審批和調整授信額度時，應扣除客戶從其他機構獲得的信用卡累計授信額度，防止銀行間授信額度不合理重疊。
三是督促信用卡粗放式發展模式的轉變。部分銀行經營理念不科學，盲目追求規模效應和市場份額，過度發卡、重復發卡情況突出，導致無序競爭和資源浪費。《通知》要求銀行不得將發卡量和客戶數作為單項或主要考核指標，長期睡眠信用卡比例不得超過20%。整改後仍超過這壹比例的銀行，不得發行新卡。未來，銀監會將動態下調長期睡眠刷卡比例的限額標準，不斷督促行業將睡眠刷卡比例降至較低水平。
四是切實加強消費者權益保護。目前信用卡領域的消費者投訴主要集中在營銷宣傳不規範、投訴不暢、客戶信息收集不當等方面。通知要求銀行不得從事欺詐性虛假宣傳和強行捆綁，必須充分揭示用卡風險、投訴渠道和解綁程序，加強客戶數據安全管理。
第五，認真規範信用卡對外合作行為的管理。