更換興業銀行卡的手機號碼,無論妳是持有理財卡(借記卡)還是信用卡,都有不同的操作步驟:
對於理財卡,首先,妳需要親自攜帶身份證和銀行卡去任意壹家興業銀行網點,可以是櫃臺辦理更改櫃臺預留電話號碼,或者重置個人網銀登錄密碼綁定的手機號碼。
對於信用卡,如果原手機還能接收短信,可以直接撥打95561客服熱線,通過人工服務進行手機號的修改。若原手機無法接收短信,那就需要到櫃臺,帶上信用卡、新手機號以及身份證進行更新。
對於理財卡的短信口令綁定手機號,網銀操作中,首先要確認登記的手機是否為新號碼。如果是,使用網銀進行關閉原手機號的短信口令,然後開通新號碼。如果不是,必須攜帶身份證、理財卡和新手機號到櫃臺辦理。如果網銀提示發證機構或戶籍地址信息不全,也必須在櫃臺完成此項操作。
以上信息來源於興業銀行官方的個人金融在線客服,希望對妳有所幫助。