性格外向並非是銷售必備的特質，我覺得比性格外向更重要的銷售特質是：主動，積極，努力，學歷能力，服務等。但是性格內向的人做銷售會比外向型的人有壹些天然短處，首先從人際交往上，性格內向的人通常會比較被動，不會主動和人交往。不擅長迅速和人拉近距離。這樣的話也許會比他們少很多機會。但是我們可以想辦法來彌補這些短處。我們可以從其他特質上來進行彌補。比如說我們付出更多的努力，在服務上更迅速，更貼心，這樣同樣也會拉近與客戶的距離，取得客戶的信任。
人的性格是很難改變的，但是我覺得我們的行為是可以改變的。雖然我們性格內向，但是我們可以“裝”外向，“裝”老練，只要裝久了，自然就成真的了，實際上我就是這麽做的，目前來看是“裝”成功了的。但是在“裝”之前要做些功課，比如必備的基本溝通能力，禮儀的知識。在經過壹些訓練，我覺得我們就可以“裝”成功。不過個人不建議這麽做，這樣做的話會把自己弄的很累。