通過互聯網個人征信服務平臺登錄中國人民銀行征信中心官方網站。平臺提供個人信用信息提示、個人信用信息匯總、個人信用報告三大產品，支持銀行卡驗證、數字證書驗證、問題驗證三種驗證方式。認證通過後，提交查詢申請，24小時內得到信用報告。具體操作流程如下。網銀查詢招商銀行、中信銀行個人網銀用戶時，可以登錄網銀查詢信用報告。請攜帶本人身份證到中國人民銀行征信服務大廳或自助查詢網點進行現場查詢。
網上的征信報告和從中國人民銀行得到的壹樣嗎？相對來說，網絡征信報告的內容更簡單、更籠統，屬於短表的範疇。內容包括最近五年的舉報號、基本信息(姓名、證件類型、證件號碼、婚姻狀況)、信用記錄(信用卡、貸款等信用記錄)、非信用交易記錄和公開信息記錄、最近兩年的查詢記錄。壹般情況下，異議申請和申報只能在中國人民銀行征信大廳或相關金融機構辦理。期間應根據群眾需求和相關工作人員電話進行首次疫情會診。
現階段，在向相關金融機構說明情況並確認為事實後，對因新型肺炎住院或隔離、需要隔離防疫觀察人員、參與防疫、因病暫時失去經濟來源的人員，不提交相關逾期貸款作為逾期記錄。與第壹代征信系統相比，第二代征信系統在信息采集、產品加工、技術架構、安全防護等方面進行了優化和改進。優化和豐富信息內容，提高信息采集的擴展性、靈活性和便捷性，更加全面準確地反映信息主體的信用狀況。優化信用報告的展示形式和生成機制，提高信用報告的可讀性、適應性和便捷性。完善系統技術架構，支持系統快速擴展和資源優化，大幅提升信息采集和信用服務效率。強化系統安全防護能力，加強用戶身份管理和信息傳輸管理，保障信用信息安全。