1.去醫院咨詢:首先聯系自己住院的醫院，確認是否是醫院系統運行不正常，出院信息沒有更新；
2.聯系醫保局:如果醫院不配合解決問題，可以致電當地醫保局要求協調解決；
3.向社保部門咨詢:如果問題可能是因為社保部門的數據庫中存在相同的身份證號，應及時向當地社保部門咨詢；
4.密碼重置:本人可攜帶身份證原件及復印件到社保經辦機構進行密碼重置及初始化。
醫療保險卡的使用規則:
1，醫保卡是社會保障卡的壹種，用於個人在醫療機構就醫時享受醫保待遇；
2、醫保卡的使用必須符合當地社會保險管理局的規定，包括使用範圍、掛失、補發等程序；
3.醫保卡裏的個人信息和醫保資金非常重要。因此，持卡人應妥善保管，避免遺失或被他人盜用；
4.醫保卡通常可以在定點醫療機構用於支付門診費用和購買藥品；
5.醫保卡的充值和消費記錄可通過社會保險事業管理局官網或相關服務窗口查詢。
綜上所述，解綁醫保卡，需要聯系醫院確認信息更新。不配合可以找醫保局幫忙。如果是數據庫問題，需要咨詢社保部門。最後可以帶著身份證去社保機構重置密碼解除綁定。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第四條
中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。