凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力、有良好信用記錄的個人，均可向工商銀行申請信用卡。申請人可以為其具有完全民事行為能力的配偶或親屬申請不超過兩張的副卡。申請人辦卡前應仔細閱讀並認可《中國工商銀行牡丹信用卡章程》。
辦理工商銀行信用卡需要提交以下證明資料：
1、身份證明文件：境內居民提供申請人身份證復印件或軍官證復印件；境外居民提供港澳居民提供通行證復印件，臺灣居民提供臺胞證復印件，其他外籍人士提供護照復印件。
2、工作證明和收入證明文件：工作證明文件可以是工作證或工作識別證復印件或加蓋單位公章的工作證明原件；收入證明文件可以是最近三個月銀行代發工資記錄（工資卡的對賬單復印件）或個人所得稅扣繳憑證復印件或單位開具的收入證明原件。
3、其它證明文件：盡量提供學歷、職稱、專業資格證書、自有房產證、自有汽車行駛證、工商銀行定期存單復印件、現居住地最近三個月的電話、水、電、煤氣費的任壹單據原件、其它銀行信用卡證明文件（最近三期對賬單原件）等，有助於增加信用卡申請下來之後的信用額度。