第壹，銀行現在是盈利機構，不是政府機構，雖然說銀行也是服務業，但銀行工作人員也是人，所以不論是客戶，還是銀行職員都應該本著互相尊重，互相理解的壹個前提。如果壹開始就抱著對方是大爺的心態，什麽事情都不會辦好。因為本身就帶著壹種怨氣來辦理壹件事情，又如何能夠開心，順利呢？
第二，每個銀行的營業時間都不是隨便自己定的。銀行是壹個非常嚴謹的機構，很多事情都是有根據才做的，當然，部分違規的，我們不在這裏討論。妳說他11點關門，4點半也準備關門，妳是否有留意到，銀行是否有貼出公示，例如節假日裏邊，銀行的營業時間表或者休假安排？如果樓主對於銀行的營業時間有疑問，不妨向工作人員了解原因並尋求協助。
第三，銀行系統裏邊的機器不是壹個單獨的機器，是需要聯網處理的，有些業務是有時效性的，過了時間，就算銀行工作人員想幫妳辦，也辦不到，因為有些系統在後臺會到時間就自動關閉。不要以為銀行工作人員或者系統關閉了就沒有事情可以做就下班，其實，銀行營業結束後，還有很多後續的事情需要做的。例如結賬，整理憑證，業務傳票等等等等。
第四，為了妳自己能夠快速有效的辦理妳希望辦理的業務，其實，樓主不妨先透過銀行工作人員了解業務所需要的資料以及辦理要求，這樣子，妳去到銀行的時候，不就可以快速辦理自己需要的業務嗎？還有，現代銀行系統提供多種渠道的方式為客戶辦理業務，自助服務區、網銀、電話銀行、手機銀行等，那些不必到櫃臺辦理的業務，又何必去擠了呢？我想大部分的人都不會跟自己過不去的。自助辦理，既能夠節省了妳自己的時間，也能夠減少別人等待的時間，也可以減少銀行工作人員的壓力，壹舉三得的事情，何樂而不為呢？