我的名字叫微笑，我是我專業的學生。今天我要去面試銀行出納。我是壹個勤奮、樂觀、隨和的女孩。在校三年，我努力學習，努力工作。先後獲得會計從業資格證書、英語三級證書、計算機二級證書、銀行基礎知識、證券市場基礎知識，獲得國家勵誌獎學金、學院二級獎學金等壹系列榮譽稱號。技能方面，我的五筆已經達到每分鐘120字，傳票100張146秒，點鈔單指單18張10分，上學期有幸成為壹個頂級技能班的傳票班成員。我憑借毅力取得了優秀的綜合技能。在實踐中，我也有豐富的經驗。我做過出納員、服務員和電話接線員。這些服務類型讓我深深體會到耐心、細心、親和的重要性。今年3月，我在工行做了兩個月的大堂導遊。這次實習經歷讓我對銀行的業務有了實際的了解。我熱愛我的工作和生活。我的專業是古箏和茶藝，獲得了最高級別的10級證書，茶藝也獲得了茶藝師5級證書。請給我壹個機會，我會用實際行動向妳證明，妳的選擇是正確的。我的介紹結束了，謝謝。第二章:銀行櫃員的自我認同；銀行櫃員的自我認同
我是嗎？。自從我加入銀行以來，我壹直擔任前臺出納員。在前臺的工作中，我壹直保持謙虛的態度，認真學習業務，兢兢業業，以積極熱情的態度對待每壹位顧客。前臺的工作使我熟練掌握了個人業務操作和會計系統，積累了寶貴的經驗，並與許多優質客戶建立了良好的關系，獲得了他們的信任。這些都是我在前臺工作留下的寶貴財富。個人客戶經理是壹個充滿活力和希望的工作，在整個銀行向零售銀行轉型的過程中，它將在銀行的發展中發揮越來越重要的作用。在我看來，個人客戶經理的工作簡單來說就是維護現有的優質客戶，挖掘潛在的新客戶，為客戶推薦合適的理財產品，實現銀行和客戶的雙贏。在這裏，我想強調“雙贏”二字。當只片面強調銀行和客戶的利益時，營銷工作是不完善的。兩者結合起來，就會創造壹個營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理壹職，我會這樣定義這份工作:用我的專業知識和技能幫助我們的重點客戶，作為他們安全有效的理財助手，讓他們的資產實現最大化；同時成為客戶與銀行之間的橋梁，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值最大化。
為了客戶價值最大化，個人客戶經理要充分了解客戶，根據客戶不同的心理需求，結合我們的短期基金產品，為客戶推薦合適的理財產品。產品，中長期保險理財產品，定向營銷。在營銷產品時，要遵循誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶的信任，形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶的潛力，用於私人購匯。在正常工作中，有些客戶會因為出境遊、子女留學等原因需要購買外匯，但由於不了解中國銀行，就去中國銀行辦理，造成了資源的流失。個人客戶經理要加大宣傳力度，結合我行產品為客戶提供匯款、旅行支票、信用卡等多種外匯服務。實際工作中，壹個客戶的女兒出國留學，我們向他推薦旅行支票。這位客戶在比較了我們中國銀行的服務後，選擇了我們的銀行，並為她的女兒購買了壹張10，000加元的旅行支票。客戶非常滿意，表示以後會選擇匯款的方式與我行辦理業務。
在客戶關系維護上，個人客戶經理要做好客戶分類管理，針對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出的匹配。由於當今金融市場競爭激烈，客戶經理需要不斷加強與客戶的聯系，定期拜訪高端客戶才能取勝。
贏得客戶的信任，與客戶建立深厚的感情，與每壹個客戶成為朋友，而不僅僅是在冷冰冰的業務關系上。
還有壹點需要補充:做好個人客戶經理，與前臺櫃員達成默契，形成良好的聯動效應。
是的。我壹直在前臺工作，對前臺的工作流程比較熟悉。如果我能做個人客戶經理，我會和前臺員工壹起，讓每壹位客戶開心滿意。
我深深熱愛我的銀行工作，我真誠地希望和每壹位客戶成為朋友，並熱情地幫助他們。如果我能擔任這個職位，我會努力學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下兢兢業業的工作，成為壹名優秀的客戶經理。