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逾期還款是指超過銀行規定的最後還款期限，消費的款項沒有按時足額存入指定賬戶的情況。逾期會產生利息，影響征信，嚴重的會被法院起訴，坐牢。信用卡有兩個概念:記賬日和還款日(也稱最後還款日)。記賬日是壹個記賬周期內交易結算的日期，還款日是壹個還款周期。因為妳無法恢復與客服的聯系，不排除妳誤解了客服人員的解釋或者客服人員的說法不清楚甚至不正確。還款日主要是銀行用來判斷持卡人是否有惡意透支傾向，判斷持卡人的經濟狀況。所以在最後還款日之後還款，必然會產生逾期記錄。這個記錄能不能從央行改，需要妳和發卡行進壹步協商。
壹般來說，每個銀行都會對逾期還款收取壹定的利息，每個銀行不壹樣，壹般是萬分之五的利息。但起息日應從消費之日起算，而不是從最後還款日的次日起算。建議如果沒有還完總額，可以先還最低還款額，不影響信用額度。同時會有壹個緩沖期，讓銀行及時了解妳賬戶的資金流向，不會凍結賬戶。信用卡(貸記卡)持卡人選擇最低還款額方式或使用超過發卡銀行核定信用額度的卡時，不再享受免息還款期，並自銀行記賬日起對未還部分支付按規定利率計算的透支利息。國外對征信業的立法有專門立法和分散立法兩種形式。北美和新興市場國家多采用專門立法的形式，而歐盟國家和壹些亞洲、南美國家多采用分散立法的形式。壹般註重個人征信業務的規範，對企業征信業務限制較少。大多明確了征信機構的信息采集範圍，重視信息主體的權益保護，賦予信息主體在征信活動中的重要權利。