1.債務人接到電話，要保持冷靜，保持良好的心態。不要拒收，也不要對催收人員進行言語攻擊，否則很容易被定性為惡意違約；用溫和的態度回答，畢竟伸手不打笑臉人。溫和的態度可以向對方表達自己願意解決問題。
2.債務人主動說明自己的困難，表現出還款意願，可以大大降低被起訴的風險；要誠實，謊言壹旦被揭穿，會讓對方更加不相信。那麽在談判過程中就會很被動。
3.不要被催收人員的威脅性語言嚇到，否則催收電話會更頻繁。
4.如果妳遇到違反收集威脅和恐嚇，告知對方妳正在錄音。如果最後到了被起訴的階段，可以作為溝通的證據。
5.提出合理要求:接到催收電話後，壹定要和對方協商。在談判過程中，要求必須合理、適當。
信用卡逾期的處理方法
1.每月最低還款額:信用卡逾期後，持卡人無力償還全部債務，可以選擇每月償還最低還款額。2021信用卡逾期新規後，最低還款額可能低於10%，甚至更低，保證了持卡人在信用卡逾期後每個月都能正常償還最低還款額。
2.個性化分期還款:特殊情況下，持卡人信用卡債務超過持卡人還款能力且持卡人還款意願強烈的，可主動與銀行平等協商達成個性化分期還款，最長5年可申請60期還款。