1，舊卡:
如果持卡人因舊卡破損或穿孔需要更換新卡，持卡人持破損卡和本人身份證到附近銀行網點申請用原卡號更換新卡，壹般壹周內即可放卡。
2.沒有舊卡:
如果持卡人因為銀行卡丟失需要補辦新卡，大多數情況下新卡號會發生變化，持卡人也能及時拿到新卡。但如果持卡人想保留舊卡號，壹般要用原卡號申請補卡。壹般7個工作日內他就能拿到新卡，不用換號。
需要帶著卡和有效身份證件去銀行櫃臺換卡。這個事情咨詢壹下相關工作人員就可以了。原卡還是可以用的。等到銀行通知妳新卡可以用了，再拿著原卡和有效身份證到銀行退舊卡，拿到新卡使用。
擴展數據:
中國建設銀行的業務範圍:
個人住房貸款業務
個人住房貸款業務是指建設銀行或受建設銀行委托的自然人在中國大陸城鎮購買、建造和大修各類住房發放的貸款。建行個人住房貸款業務主要包括個人賬戶住房貸款個人住房抵押貸款(包括個人壹手房貸款、個人再交易住房貸款、二手房貸款、個人商業用房貸款、個人住房抵押貸款等。)、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
2014 10 10月9日開始。建行支持居民家庭合理的住房貸款需求。貸款購買首套住房的家庭，貸款最低首付比例為30%，貸款利率下限為貸款基準利率的0.7倍。根據借款人的購房情況、信用記錄、還款能力等因素。
信用卡業務
中國建設銀行作為國內較早涉足發行信用卡的國有銀行，信用卡種類繁多。
中國建設銀行發行的信用卡都被命名為“龍卡”。已公開發行的龍卡種類有:龍卡名校卡、龍卡商務卡、龍卡汽車卡、東航龍卡、上海大眾龍卡、龍卡香港精彩旅行信用卡、建設銀行VISA明卡、藝龍長興龍卡、芒果旅行龍卡、龍卡(大師杯)網球卡。
蘇慧銀星國際
建行銀星國際特快匯款服務是建行與銀星國際特快匯款公司聯合推出的個人國際特快匯款服務。是指建設銀行接受客戶委托，通過銀星運通公司向境外匯出個人外匯匯款或匯出個人外匯資金的小額國際匯款業務。
服務情況
在鞏固傳統業務優勢的同時，投資銀行等新興業務發展迅速，2008年實現收入32.03億元。通過推廣首次公開發行及再融資、並購重組、股權投資、項目融資等新型財務顧問業務，不斷拓展AA級客戶、跨國公司、外資銀行、大中型企業等財務顧問客戶，僅財務顧問業務就實現手續費收入23.77億元，同比增長10。
壹系列為小企業量身定制的金融產品不斷創新。到2008年，全行小企業貸款余額達到2495.32億元，比年初增長11.16%。與阿裏巴巴合作開發電商聯貸聯保、快貸、訂單融資等產品，半年內向175客戶發放貸款5.2億元。
在內地率先創建同業“客戶接待日”制度，建立了總行、分行、支行各級經理定期接待客戶的機制，在個性化、差異化客戶服務方面取得進展。壹方面，網點改造紮實推進；另壹方面，組建了私人銀行顧問和專家團隊，建設了81財富管理中心和1.570多家財富管理中心。北京、上海的私人銀行相繼開業，為中高端客戶提供專屬理財產品、資產管理、顧問、公益信托等全方位個性化服務。
2008年，在奧運服務方面，除了積極辦理外幣兌換、旅行支票、外幣承兌等涉外金融業務外，還特別推出了95533多語種電話銀行服務功能，為海外客戶提供英、法、德、俄、日、韓等多語種服務支持，努力提升服務國內海外客戶的能力和水平。同時，與美國銀行合作開發的ATM取現服務，讓持有美國銀行借記卡和信用卡的運動員和遊客，在建行ATM上享受免費取現服務。