正常的支付流程是，商場向銀行卡交易銀行提交支付申請，再提交給銀聯，銀聯通過人民銀行的大額支付系統將款項轉入各家銀行的賬戶，最後持卡人收到返還的款項。
任何壹個環節的延誤，都可能導致整個過程的延誤。比如商場提交文件的延遲，銀行是否及時處理等。，都可能導致持卡人等待付款的時間被“延長”。
擴展數據
很多商場超市都發現，用信用卡購物付款慢是普遍現象，每個店的規定從7天到20多天不等。也就是只要是信用卡購物，到了退款的時候，消費者不能馬上拿到錢，必須等待。這個商家的解釋是，付款需要經過銀行，如果銀行有延遲，時間會比較長。
很多購買高端家電的顧客都是刷卡消費，往往消費者付完錢後還想把錢退回去買別的地方。但是由於銀行不能及時把錢轉回卡裏，給消費者帶來很多不便。業內人士指出，目前國家在不斷完善銀行卡項目，鼓勵用卡消費，也應該完善退款環節，以免影響民眾用卡消費的積極性。
中國新聞網-刷卡購物:買了要退錢，要等十天。