1.查詢方式:撥打中國銀聯官方電話95516，切換至人工查詢本次交易的商戶名稱和地址(如有)；
2.確認方式:撥打銀行官方電話，索要交易收據原件。持卡人有權獲得兩年內的交易憑證，銀行將無條件執行。別擔心。
壹般情況下，持卡人忘記，或者現在POS消費不是很規範，支付方式太多，有時候持卡人很可能忘記。
POS(Point of sales)，中文意思是“銷售點”，是壹種裝有條形碼或OCR碼技術的終端閱讀器，具有現金或易貨行的收銀功能。其主要任務是為商品和媒體交易提供數據服務和管理功能，並進行非現金結算。
POS是壹種多功能終端。它可以安裝在信用卡的特約商戶和受理網點，與電腦聯網，實現電子資金的自動轉賬。具有支持消費、預授權、余額查詢、轉賬等功能，使用安全、快捷、可靠。大宗交易很難獲得基本的經營信息，引入POS系統主要是為了解決零售信息管理的盲區。連鎖分店管理信息系統的重要組成部分。
原理分析
pos機的基本原理POS系統的基本原理是先在計算機文件中創建商品數據，通過計算機收銀機的聯機結構，可以通過收銀設備上的光學讀取裝置直接讀入商品上的條形碼(或通過鍵盤直接輸入代碼)，然後將商品信息(單價、部門、折扣...)可以立即顯示，以加快收銀速度並進行更正。每壹筆商品銷售的詳細信息(價格、部門、時間段、客戶級別)都被自動記錄下來，然後由在線框架發回電腦。通過計算機計算和處理，可以生成各種銷售統計分析信息，作為管理的依據。
POS機通過讀卡器讀取持卡人銀行卡上的磁條信息，POS機操作員輸入交易金額，持卡人輸入個人身份信息(即密碼)。POS機通過銀聯中心將這些信息發送到發卡行系統完成網上交易，給出成功或失敗的信息，並打印相應的賬單。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的網上消費，保證了交易的安全、快捷、準確，避免了人工查詢黑名單、壓單等復雜勞動，提高了工作效率。
磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要，即該模塊應能讀取1/2、2/3和1/2/3磁道的磁卡。
內部分析
通信接口電路通常由RS232接口、PINPAD接口、IRDA接口和RS485接口電路組成。RS232接口通常是POS程序的下載口，PINPAD接口通常是主機與密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常是手機與座機的紅外通信接口。接口信號通常由發送信號、接收信號和電源信號組成。
調制解調器板由中央處理模塊、存儲模塊、調制解調器模塊和電話線接口組成。首先，POS會檢測/RING和/PHONE信號，以確定電話線上的電壓是否可以使用。開關復位，可以撥號，發送燈閃爍開始撥號。通信協議確定交換機和POS之間的握手確認，然後POS的數據交換將開始，信號將通過調制解調器電路發送和接收。完成後掛斷，並結束該過程。
主要分類
通過交流的方式
1.固定POS機
優點:1，軟件升級維護方便；2、網絡撥號模式，撥號速度快；3.更容易清算POS交易。
缺點:需要在線操作，客人需要到收銀臺付款。
適合整合轉型項目的商戶。
2.無線POS機
優點:1，無線操作，支付場所形式自由；2.小尺寸。
缺點是:1，通訊信號不穩定；2.數據容易丟失；3.成本高。
適用於在客人住處收錢的商戶類型。
印刷折疊法
1.熱敏POS機
其優點是打印速度快，打印時無噪音，耗材成本低。
缺點是:采購訂單保存期限短，易受環境影響。適用於壹般商戶類型。
2.pin POS機
優點:采購訂單保存時間長，不易受環境影響。
缺點是:打印噪音大，耗材成本高。
適用於壹般商戶類型。
3.安裝壹臺POS機。
優點是:采購單保存期長，不易受環境影響，外形美觀。
缺點是:耗材成本最高；打印速度慢。
適用於賓館、酒店、百貨公司等大型企業。