銀行卡裏的儲蓄卡只能憑身份證親自到營業廳辦理。銀行卡中的信用卡可以在銀行的營業廳申請，也可以在銀行的海外業務員處填寫。
銀行的客服中心屬於“售後服務”性質。妳又不是他們客服中心，沒辦法為妳服務。
根據實名制儲蓄銀行的相關規定，如果您持有以下身份證件，
妳可以申請壹個儲蓄賬戶:
對於16周歲以下離開戶口所在地出國留學的學生，需要開立儲蓄賬戶，因為沒有居民身份證，無法隨身攜帶戶口本。
憑我的學生證和學校出具的證明，我可以開立人民幣儲蓄賬戶，辦理小額存款。我可以用銀行卡開通網上銀行。
擴展數據
1，16周歲以上，可持本人身份證及復印件或戶口本及復印件在銀行辦理銀行卡，但18周歲以下不能開通網銀功能；
2.年齡在16周歲以下的，需要法定監護人陪同辦理銀行卡。壹般用戶口本做證件。
處理步驟如下:
1，拿我身份證去銀行；
2.跟銀行大堂經理說我要辦銀行卡，她教妳填表；
3.填表交給櫃臺，基礎大堂經理全程陪同；
4.在櫃臺辦完手續後，會讓妳設置密碼，最後會給妳壹張銀行卡。
申請信用卡和借記卡的流程是不同的。辦理信用卡時，需要攜帶本人有效證件(身份證或身份證復印件)。
居住地證明、單位收入證明或個人資產證明等材料，到銀行櫃臺辦理相關手續，需要填寫壹張申請表，其中要求的信息是真實的。
填好申請表後，妳應該去銀行總行備案。銀行總行審核申請材料後，需要20個工作日才能給客戶發卡。
辦理借記卡時，需要帶上自己的有效證件，主要是身份證，在開戶銀行填寫申請表，然後就可以給申請人發卡了。
各大銀行的申報程序不完全壹樣。如果丟失，可以使用電話或網銀臨時掛失，然後攜帶身份證等證明材料到銀行櫃臺掛失。
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