出了問題，可以異地解決。妳可以拿著身份證和銀行卡去附近的銀行網點找窗口負責人，讓窗口的服務人員幫妳辦理。妳得去銀行網點看看有什麽異常。壹般可以異地辦理，除非有特殊情況。
從銀行與客戶簽訂的合同來看，銀行要求客戶將原磁條卡更換為芯片卡，屬於單方變更原合同。應當與消費者協商壹致，盡量減少對消費者的不利影響。銀行的換卡行為會給消費者造成諸多不便，如費時費力，原綁定交易因卡號變更需要重新調整等。銀行本著客戶第壹的原則，盡量采用換卡而不是換號的升級方式。
需要提醒的是，雖然很多銀行都推出了“換芯不換號”的服務，但只是針對部分銀行卡和客戶群體。多家銀行提醒，換卡的同時會更換卡號。市民要註意的是，之前銀行卡綁定的壹些業務需要重新辦理，如水、電、氣、房貸、車貸等各種代扣業務，以及綁定的信用卡賬戶、支付寶賬戶、證券賬戶等。必須在第壹時間全部重新處理。
決定要求，在中國境內從事銀行卡清算業務的，應當依法取得銀行卡清算業務許可證，成為銀行卡清算機構。決定授權中國人民銀行會同中國銀行業監督管理委員會制定行政許可條件和程序實施細則，以及相關審慎監督管理措施，按照分工實施監督管理，防範銀行卡清算業務系統性風險。
《決定》從註冊資本、投資者、銀行卡清算標準體系、基礎設施、董事和高級管理人員、內控制度管理等方面對銀行卡清算機構提出了明確的準入要求，並將申請程序分為籌建和開業兩個階段。申請人應向中國人民銀行提出申請，中國人民銀行在征求中國銀行業監督管理委員會同意後，作出批準或不批準的決定。
《決定》從銀行卡清算品牌、不限制競爭、基礎設施運營和業務處理、信息保密和信息處理等方面提出了業務管理要求，以維護銀行卡清算業務的安全、高效和穩定。
完全公開清算
2005年6月1日，國務院發布的《關於實施銀行卡清算機構準入管理的決定》開始實施。中國銀行卡清算市場將全面開放。國際卡組織、境內第三方支付機構、銀行等符合條件的境內外機構均可參與我國銀行卡清算市場。