首先,銀行的信用卡中心主要有幾個大的工作:
管理職位;拓展崗位是銀行信用卡中心最多的崗位,渠道拓展崗位也是;人事和財務崗位負責人事和財務,但銀行很多信用卡中心不是自助財務,所以不壹定設置;技術性工作很多,比如新型理財產品開發、移動產品開發、網絡維護、技術服務等。除了以上崗位,銀行信用卡中心還設置了很多其他崗位。
第二,銀行信用卡中心的工作就是做生意。
簡單來說就是讓客戶辦理自己銀行的信用卡。各銀行信用卡中心辦理信用卡業務。信用卡中心是壹個龐大的部門,壹般屬於銀行的二級部門,包括風控、客服、禮品、聯合活動等等。
信用卡的所有功能都需要由信用卡中心來管理。比如用卡審批、信用評級、消費賬戶記錄、風險控制、信用卡優惠活動、卡積分管理等。這些都是核心職能,壹般都是銀行系統的正式員工。像電話客服,壹般都是外包的。
三、信用卡的意義
信用卡也叫借記卡,是商業銀行或信用卡公司向符合條件的消費者發放的信用憑證。它是壹種卡片,正面印有姓名、有效期、號碼和持卡人姓名,背面有磁條和簽名條。持有信用卡的消費者可以到專門的商業服務部門購物或消費,然後銀行與商戶和持卡人進行結算,持卡人可以在規定的限額內透支。
信用卡中心在管理上相對獨立,類似於分行,但屬於總行管理。但是,銀行的信用卡中心和銀行的區別在於管理問題。信用卡壹般都是由第三方機構經辦,只有少數銀行有專人對接業務。銀行是內部的,但是現在招的人基本都是第三方勞動部門派來的合同工。